Ежегодно сдаю в химчистку мужские костюмы - всегда довольно результатом, никаких неожиданностей с костюмами никогда не происходило. Теперь хочу почистить подушки пуховые.
Консультация технолога
У вас остались вопросы? Наши специалисты подробно ответят на них в течение нескольких часов
Задать вопросОтзывы
Все отзывыОтзывы
Наталья Боброва
— 12 ноября 2017
Служба контроля качества
Добрый день, Наталья! Всегда рады помочь! В знак благодарности за добрые слова примите от нас небольшой бонус: единоразовую скидку 10%. С условиями получения скидки вы можете ознакомиться здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. С уважение, Ваша химчистка "Диана"
Пономарев Евгений Сергеевич
— 12 ноября 2017
Решил обратиться в компанию «Диана», т.к она уже давно существует на рынке и не пожалел! Спасибо за качество выполненную работу!
Служба контроля качества
Добрый день, Евгений Сергеевич! Большое спасибо за добрые слова!! В знак благодарности примите от нас небольшой бонус: единоразовую скидку 10%. С условиями получения скидки вы можете ознакомиться здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. С уважение, Ваша химчистка "Диана"
Анастасия
— 11 ноября 2017
Доброго времени суток! 11 ноября сдала в химчистку "Диана" синтипоновое пальто. Оператор приняла его молча, никаких комментариев, по поводу пальто, мне не говорила. Когда подошел момент оплаты, оказалось, что в кассе нет размерных денег и мне было предложено сбегать в ближайший "ларек". Пока я разменяла деньги и вернулась, у сотрудницы подошел обеденный перерыв, что она мне озвучила и попросила поскорее расписаться. После чего, поторапливая меня, закрыла передо мной дверь. Квитанцию я прочитала уже дома. Из квитанции узнала, что пальто будут чистить "аквачисткой", что пальто у меня в плохом состоянии, что имеются заломы (?) И сбит синтипон. Пальто носилось два месяца и синтипон в отличном состоянии! Именно из-за этого я не стала стирать пальто дома, а понесла в химчистку (однажды я уже испортила домашней стиркой пуховик). Я очень надеюсь, что пальто получу в хорошем состоянии, и что в квитанции не специально написано так много негатива, что бы потом, при приёме, Я не смогла ничего предъявить. Остался негативный осадок, ведь мне ничего этого не приговорили и даже не дали просмотреть квитанцию сразу. Очень надеюсь получить свое пальто без дефектов.
Служба контроля качества
Здравствуйте, Анастасия! Простите за возникшее недопонимание. Взяли вашу вещь под особый контроль. Приносим извинения за поведение приемщика. Надеемся данный инцидент не повлияет на ваше мнение о предприятии. Будем рады видеть вас снова!
Юлия Черкасова
— 10 ноября 2017
Качественная чистка ковров. Очень понравилось. ковер стал как новый. Особенно понравилась доставка. Очень удобно: приехали забрали, постирали, привезли. Точно в срок без задержек
Служба контроля качества
Добрый день, Юлия! Рады стараться! В знак благодарности за добрые слова примите от нас небольшой бонус: единоразовую скидку 10%. С условиями получения скидки вы можете ознакомиться здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. С уважение, Ваша химчистка "Диана"
Киндеева Елена
— 9 ноября 2017
Благодарю за предоставленную услугу! Очень довольна результатом!
Служба контроля качества
Добрый день, Елена! Спасибо вам за добрый отзыв! В знак благодарности примите от нас небольшой бонус: единоразовую скидку 10%. С условиями получения скидки вы можете ознакомиться здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. С уважение, Ваша химчистка "Диана"
Юлия Лазарева
— 9 ноября 2017
Воспользовалась услугами химчистки "Диана" по чистке ковров. Все очень понравилось. Своевременно и качественно выполнены услуги. Удобная доставка, качественная чистка (чистый ковер, без посторонних запахов, яркие цвета и мягкий ворс). Всем рекомендую!!! Буду и дальше пользоваться услугами данной химчистки. Спасибо "ДИАНА"
Добрый день, Юлия! Рады стараться! В знак благодарности за добрые слова примите от нас небольшой бонус: единоразовую скидку 10%. С условиями получения скидки вы можете ознакомиться здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. С уважение, Ваша химчистка "Диана"
Терентьева Ольга Владимировна
— 8 ноября 2017
В химчистку Диана обращалась уже ни раз. И когда встал вопрос, как и где удалить пятно с белой футболки с принтом от вина.... (это пятно успели усложнить самостоятельным замачиванием и отстирыванием=))), понесла (на тот момент уже мокрую) вещь в Диану. Пятно очистили, любимая футболка была спасена. Спасибо большое. На приемке и выдаче сотрудники очень деликатные. Спасибо вам!!
Добрый день, Ольга Владимировна! Всегда рады помочь! Спасибо, что нашли время для написания добрых слов о нашей работе! В знак благодарности мы дарим вам единоразовую скидку 10% за ваш отзыв. С условиями получения скидки вы можете ознакомиться здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. С уважение, Ваша химчистка "Диана"
Попкова Юлия Владимировна
— 7 ноября 2017
Хочу выразить благодарность специалистам химчистки "Диана". Забирала дубленку 4 ноября после чистки и пропитки, отличная работа! Читала отзывы на сайте, радует, что администратор сайта не удаляет отрицательные отзывы, значит пишут реальные потребители, вообщем опасалась, что будут какие-то проблемы. Но, в моем случае, все замечательно!
Служба контроля качества
Добрый день, Юлия Владимировна! Рады, что вы остались довольны качеством нашей работы! Что касается отзывов - мы воспринимаем любую обратную связь о нашей работе как возможность для совершенствования нашей компании. Спасибо, что отметили это! В знак нашей благодарности мы дарим вам единоразовую скидку 10% за ваш добрый отзыв о нашей работе. С условиями получения скидки вы можете ознакомиться здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. С уважение, Ваша химчистка "Диана"
Башкина Ольга Владимировна
— 6 ноября 2017
Первый раз пользовалась услугами химчистки "Диана". Мой отзыв положительный. Высокое качество чистки, приветливый персонал. Белый пуховик снова стал белым. Чистку выполнили в трехдневный срок вместо недельного. Молодцы! Особая благодарность девушке приемщику, которая рассказала о всех преимуществах чистки. Очень довольна!!! Буду обращаться по мере надобности только в эту химчистку! Большое спасибо за Вашу отличную работу! Процветания Вашей компании и побольше благодарных клиентов!!!
Служба контроля качества
Добрый день, Ольга Владимировна! Большое спасибо, что нашли время для добрых слов в адрес нашей компании! В знак нашей благодарности мы дарим вам единоразовую скидку 10% за ваш добрый отзыв о нашей работе. С условиями получения скидки вы можете ознакомиться здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. С уважение, Ваша химчистка "Диана"
Лариса Николаевна
— 3 ноября 2017
Мой отзыв будет резко отрицательный. 1. Принимая на хранение шубы, мне предложили оформить договор на минимальный срок и рассчитываясь по фактическому пребыванию моих зимних вещей в холодильной камере при получении заплатить за них с учетом скидки , которая действовала на момент сдачи вещей на хранение ( 5- й мес хранения в подарок ). Денежные средства с меня взять не смогли на момент сдачи вещей на хранение, т к были определенные проблемы с работой бухгалтерии. При получении мною зимних вещей предложенную ранее скидку дать мне отказались! Также выдать сразу зимние вещи тоже отказались и сославшись на то, что сотрудник химчистки уехал с ключом от холодильника , где хранятся шубы. Также отказались пригласить начальника, что бы мне могли объяснить сложившуюся ситуацию. Я истратила порядка 1,5 часов своего времени не получив никаких вразумительных объяснений или извинений .
Служба контроля качества
Здравствуйте, Лариса Николаевна! Сожалеем, что Ваш последний визит в нашу химчистку оставил у Вас неприятный осадок. Так как изначально вы планировали хранить у нас свои меховые изделия не более 2-х месяцев и договор, соответственно, был оформлен на 2 месяца, мы не могли предложить вам скидку. Однако, в знак наших извинений за возникшие форс-мажорные обстоятельства с заменой ключа, мы хотели бы подарить вам карту со скидкой 15% на все наши услуги. Надеемся данный инцидент не изменит вашего отношения к нашему предприятию. Будем рады и впредь видеть Вас в числе наших клиентов! С уважение, администрация сети химчисток и прачечных "Диана". Наши сотрудники свяжутся с вами в ближайшее время, чтобы подвезти вам карту.
Оставить отзыв
Уважаемые клиенты! Если у вас есть претензии к качеству нашей работы, пожалуйста, не забывайте оставлять в отзывах свои контактные данные, чтобы мы могли оперативно разобраться в каждой ситуации.
