Химчистка и аквачистка домашнего текстиля
Постельное и столовое белье, полотенца, покрывала, пледы, одеяла, подушки, шторы.
Домашние заботы отнимают много времени, но всем нам хочется, чтобы постельное белье всегда было свежим и отглаженным, полотенца – мягкими и чистыми, а скатерти – без пятен и разводов. Доверьте стирку домашнего текстиля "Диане" - и у вас появится больше времени для себя и своих близких.
В отличие от домашней стирки, стирка в прачечной обеспечивает правильный и бережный уход за бельем. Современное промышленное оборудование и опыт наших сотрудников позволяют добиться высокого качества стирки и идеального отглаживания.
Специалисты химчистки "Диана" проводят стирку с соблюдением рекомендаций технологов, что обеспечивает ее высокое качество!
Надбавка за экспресс-чистку (от 3-х часов до 1 суток) - 25%
Узнать стоимость доставки и вызова приемщика на дом
Заказать услугу вы можете по телефону 263-10-63
Преимущества стирки постельного и столового белья в прачечной:
- Белые ткани сохраняют белизну, а цветные - остаются яркими.
- Предварительный осмотр изделия позволяет выявить скрытые дефекты, подобрать правильную технологию чистки и предупредить клиента о возможных последствиях.
- После прохождения контроля качества все заказы комплектуются и упаковываются индивидуально.
Консультация технолога
У вас остались вопросы? Наши технологи подробно ответят на них в течение нескольких часов
Вы также можете задать свой вопрос по телефону 263-10-63
Последний вопрос
здравствуйте,сколько будет стоить чистка пледа синтетического 2 спального
Прочитать ответ Все вопросыОтзывы клиентов
Анатолий
15 сентября 2021
Сдавал ковер впервые. Очень доволен! Приехали на следующий день, забрали, все быстро, четко. Через неделю привезли как будто новый ковер. Я его сначала не узнал даже. Спасибо за работу, вы молодцы! Не жалко потраченных денег! Всем рекомендую.
Технолог
Здравствуйте, Анатолий. Рады, что вы оценили наш сервис и качество услуги! В знак признательности за добрые слова , примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Всегда рады видеть Вас в "Диане".
Валерия Нелюбова
11 сентября 2021
Все супер
Технолог
Здравствуйте, Валерия. Рады, что вам понравилось! В знак признательности за добрые слова , примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Всегда рады видеть Вас в "Диане".
Мария
11 сентября 2021
Отличная химчистка! Отдавала светлый пуховик на чистку, все сделали быстро, качественно. Забрала как новый! Выбором довольна.
Технолог
Здравствуйте, Мария. Были рады помочь! В знак признательности за добрые слова , примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Всегда рады видеть Вас в "Диане".
Олег
7 сентября 2021
Отличная химчистка! Отлично чистят и рядом с домом.
Маркетолог
Маркетолог
Олег, добрый день. В знак признательности за добрые слова , примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Всегда рады видеть Вас в "Диане".
Алексей
5 сентября 2021
Сдаю вещи регулярно, очень доволен качеством. Аккуратно, вежливо, по- настоящему чисто. Рекомендую!
Абсалямова Елена
Маркетолог
Алексей, спасибо за отзыв. В знак признательности за добрые слова в наш адрес, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Всегда рады видеть Вас в "Диане".
Ирина
1 сентября 2021
Отличная химчистка! Постельное только к вам!
технолог
технолог
Ирина, спасибо за отзыв. Очень приятно, что Вы остались довольны нашим сервисом и качеством оказанной услуги. В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Всегда рады видеть Вас в "Диане".
Виктория
29 августа 2021
Огромное спасибо за выстиранный ковер! Не ожидали, что так тщательно отстирается. Ковер как Новый!!! Хотя был очень грязный. Вы настоящие профессионалы!!!
технолог
Технолог
Здравствуйте, Виктория. Очень приятно, что Вы остались довольны нашим сервисом и качеством оказанной услуги. В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Всегда рады видеть Вас в "Диане".
Татьяна Александровна Оленичева
24 августа 2021
Хочу сказать огромное спасибо за качество выполненной работы. Отлично почистили и покрасили дублёнку из меха тоскана. Долго сомневалась, стоит ли отдавать шубу в чистку, т.к. прочитала много негативных отзывов о сервис-центре Диана. Но в приёмном пункте меня встретила замечательная женщина Грубальская Ирина Николаевна, которая меня успокоила и объяснила, как проходит чистка шуб. При получении готового изделия, я была приятно удивлена, дублёнку не узнать, она выглядела ОТЛИЧНО! Настроение замечательное, очень довольна и благодарна тем людям, которые колдовали над моей шубой и дали ей вторую жизнь. "Диана" - молодцы!
Технолог
Доброе утро, Татьяна Александровна. Очень приятно, что Вы остались довольны нашим сервисом и качеством оказанной услуги. В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Всегда рады видеть Вас в "Диане".
Кирилл
10 августа 2021
Сдавали ковры на чистку, сделали качественно, радуемся каждый день, обязательно придем еще
Служба контроля качества
Здравствуйте, Кирилл! Спасибо за доверие и за обратную связь! Рады, что вы остались довольны качеством обработки. В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова в химчистке "Диана"!
Любовь
8 августа 2021
Сегодня сдала пуховик.Приемщица женщина очень вежливая и грамотная.Все объяснила и ответила на мои вопросы...и все это очень доброжелательно!
Служба контроля качества
Здравствуйте, Любовь! Благодарим за обратную связь! Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова в химчистке "Диана"!
Юлия
6 августа 2021
Большое спасибо за то что почистили свадебное платье, просто замечательно. Платье стало как новое. Обращаюсь в приёмный пункт города копейска в первые,очень довольна вежливым обслуживанием и отличным результатом. Очень хорошо что есть приёмный пункт в нашем копейске, но жаль ,что не работает в воскресенье.
Служба контроля качества
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за обратную связь! Рады, что вы остались довольны сервисом и качеством услуги. В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова в химчистке "Диана"!
Ирина Дмитриева
4 августа 2021
Обратилась в первый раз. Сдавала в химчистку кожаное пальто. После химчистки и подкраса - пальто как новое. Все очень понравилось. Сервис на высоте: администратор в приемном пункте вежливая, внимательная, грамотная. Спасибо большое. Очень жаль, что приемный пункт в г. Копейске, пр. Славы, 4 не работает по воскресеньям.
Служба контроля качества
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за обратную связь! Рады, что вы остались довольны сервисом и качеством услуги. В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова в химчистке "Диана"!
Лидия
3 августа 2021
Хотим выразить благодарность сотруднику приёмного пункта "Диана" в Копейске Грубальской Ирине Николаевне за её компетентность и вежливость, за высокий уровень обслуживания клиентов про оформлении заказов! Благодарим руководство химчистки за то, что в нашем городе Копейске вы смогли создать такой приёмный пункт! Это очень важно для клиентов проживающих в Копейске. Т.к. не у всех есть возможность съездить в Челябинск и отдать вещи на чистку.
технолог
технолог
Доброе утро, Лидия. Мы рады, что Вы остались довольны уровнем обслуживания на нашем предприятии. В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/.
Александра
1 августа 2021
Здравствуйте, оставляли 2 белые рубашки, забрали 2 белоснежнык
Маркетолог
Спасибо, Александра. Нам очень приятно, что Вы остались довольны работой нашей химчистки. В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Всегда рады видеть Вас.
Максим
30 июля 2021
Здравствуйте! Не первый раз пользуюсь услугами вашей химчистки, доволен результатом! Последний раз отдавал рубашку и платье с маслыными пятнами, получил вещи без единого намёка на них! Передаю большую благодарность филиалу в городе Копейск и отдельную благодарность администратору данного филиала!
Технолог
Здравствуйте, Максим. Благодарим за отзыв. Очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой. В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Всегда рады видеть Вас.
Людмила Ивановна Злоказова
19 июля 2021
Хочу поблагодарить работников химчистки.Ковер отчищен превосходно. Даже представить себе не могли с мужем, что он вернется, как из магазина при покупке.Как новенький. Мы живем в г. касли , а сдавал его на фабрику зять Юрлов Алексей , житель Челябинска, в свой День рождения. Ещё и скидку нам сделали.Огромное вам спасибо за работу. Сейчас ходить по ковру боимся, чтобы замарать.
Лещева Ирина, гл. технолог
Здравствуйте, Людмила Ивановна. Нам очень приятно, что вы остались довольны результатом нашей работы. В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Марина Чернилевская
16 июля 2021
Отличный сервис
маркетолог
маркетолог
Марина, благодарим вас за отзыв. В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/.
Юлия
7 июля 2021
Хороший сервис, аккуратное обращение с вещами, вежливое общение приёмщицы. Цены - нормальные, существует система скидок. Спасибо!
маркетолог
Юлия, спасибо за отзыв. В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/.
Ксения
5 июля 2021
Постоянно пользуюсь услугами и довольна результатом и внимательным обслуживанием.
Служба контроля качества
Ксения, благодарим Вас за отзыв. В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/.
Надежда Александровна Шешко
28 июня 2021
Спасли моё платье. Сумка оставила в бак кожаные следы на любимом платье. Спасли платье и следа не осталось. Спасибо.
технолог
технолог
Надежда Александровна, благодарим Вас за отзыв. В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/.
Наталья
8 июня 2021
Все отлично, девочки очень оперативно работают
Лещева Ирина, гл. технолог
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за положительный отзыв. В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/.
Ольга
8 июня 2021
Отличная, оперативная работа на приеме заказов. Грамотные и дружелюбные специалисты. Так держать.
Главный технолог
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за положительный отзыв. В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/.
Ирина
2 июня 2021
Тёплые слова благодарности говорю сотрудникам химчистки Диана за прекрасно выполненную работу. Почистили норковую шубу ЗАМЕЧАТЕЛЬНО !!! Супер !!! Мех был матовый, жирный, тусклый. А после чистки шуба стала как новая, словно я её только что купила в магазине !!! Удивительно, мех блестит, шубка красивая, мягкая-мягкая, как кошечка))) ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Теперь уберу шубку в шкаф до зимы. БЛАГОДАРЮ ЗА ПРЕКРАСНУЮ РАБОТУ, ДЕВОЧКИ !!!
Главный технолог
Здравствуйте, Ирина! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой. В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/.
Ирина Аркаева
16 мая 2021
Спасибо за хорошо выполненную работу.
технолог
Здравствуйте, Ирина. Благодарим за за отзыв. В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов.
Хазиев Глеб Романович
5 мая 2021
Отлично и оперативно отмыли ковер после кота. Спасибо за прекрасную работу!
Технолог
Здравствуйте, Глеб Романович. Благодарим за высокую оценку нашей работы. В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов.
Людмила
4 мая 2021
Спасибо, что снова открыли химчистку в Ньютоне! Раньше приходилось ездить на Чичерина, а теперь очень удобно, что можно радом всё сдать.
Технолог
Добрый день, Людмила. Благодарим за обратную связь. В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов.
Елена
14 апреля 2021
Очень удобно, что я могу пешком принести вещи в чистку. Чистят быстро и качественно. Но! Одного приемщика мало! Очень долго приходится ждать! Хоть бы кто-то был на подхвате.
технолог
Здравствуйте, Елена. Нам очень приятно, что Вас устраивает качество наших услуг. Что касается Ваших замечаний по организации работы приемного пункта по С.Кривой, 85. Да, пока проблема есть, но в настоящий момент это вопрос решается. Закупается дополнительная оргтехника, специальное программное обеспечение, новый сотрудник проходит стажировку. Так что в ближайшее время эта проблема будет решена.
Софья
5 апреля 2021
Самая лучшая сеть фабрик химчистки! Быстро, не дорого, качественно!
технолог
Спасибо, Софья, за отзыв. В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов.
Нажия
30 марта 2021
Услугами Дианы пользуемся давно, много лет чистим пуховики, куртки, ковры, диван. Всегда все качественно, быстро, надежно! Это самая лучшая химчистка в городе!
технолог
Добрый день, Нажия. Очень приятно, что Вы довольны нашей работой. В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов.
Алексей Владимирович Корепанов
25 марта 2021
Так уж выходит, что мы чистим ковры при переезде. Каждый раз Диана приходтт на ромощь! Удивительно, но с ковров отчищается вся грязь, даже пролитые краски!
Останина Валентина
технолог
Здравствуйте, Алексей Владимирович. Спасибо за отзыв. В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Майя
25 марта 2021
Не первый год пользуюсь услугами "Дианы". Доступность цены, оперативность и качеств о всегда радуют. Девушки-администраторы всегда вежливы, подскажут и посоветуют при необходимости.
Останина Валентина
технолог
Здравствуйте, Майя. Очень приятно, что Вы довольны работой нашего предприятия. В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов.
Поваренкина Полина Владимировна
12 марта 2021
Отличный сервис! Я думала, что пятно от пальто не отстирается, но все сложилось. И девушка принимающая одежду очень приятная!
Служба контроля качества
Здравствуйте, Полина Владимировна! Спасибо за оценку. Рады, что Вы остались довольны работой наших специалистов. В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Эвелина Д
11 марта 2021
Нравится, как чистят пуховики, всегда сдаю супруга коламбию. Делают аккуратно, что даже напыление омни хит в идеале, и верхняя ткань приобретает вид, как -будто куртка только с магазина. Ценник в 1,5 т как и везде.
Служба контроля качества
Здравствуйте, Эвелина ! Благодарим вас за отзыв! В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Елена Шевченко
11 марта 2021
Именно в Диане согласились взять на хим чистку платье, на которое мне задули китайские свечи с торта и оно все было в каплях дешёвого воска. Платье было сшито на заказ моей маме ещё более 25 лет назад, оно очень дорого мне, в нескольких других хим чистках в чистке моего платья отказали или предупредили, что может быть испорчена ткань после чистки. В Диане спокойно приняли платье и вернули в целости и сохранности, главное, чистым. Большое вам спасибо!
Служба контроля качества
Здравствуйте, Елена.! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой наших специалистов. В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Елена
21 февраля 2021
Отличная химчистка, всегда качественно, в сроки! Приятное обслуживание!
Главный технолог
Елена, добрый день. Спасибо за отзыв! В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем рады видеть Вас снова!
Нелли
9 февраля 2021
По рекомендации коллеги понесла два пуховика в химчистка "Диана" и не пожалела! Очень приятная сотрудница быстро оформила заказ. При получении пуховиков была крайне удивлена результатом, пуховики сейчас как новые!!! Теперь только к "Диане"!!!
Служба контроля качества
Здравствуйте, Нелли. Благодарим вашу коллегу за рекомендацию и вас за положительную обратную связь. Были рады помочь. Приятно, что вы оценили качество нашей работы. В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Анастасия
6 февраля 2021
Добрый вечер, выражаю благодарность вашей компании. Сдала сильно загрезненую карту,а пришла сегодня забрать,была приятно удивлена. От пятен не осталось и следа,куртка вернулась в прежний вид новой вещи. Аккуратно упакована и вместе с вешалкой,что не мало важно была передана мне. Очень вежливые сотрудники. Спасибо Вам большое.
Служба контроля качества
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим вас за обратную связь! Приятно, что вы оценили качество нашей работы. В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Ирина
1 февраля 2021
Лучшая химчистка! Пятна жира и мазута с курток всегда убирают 100%!
маркетолог
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за отзыв. В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/.
Екатерина
23 января 2021
Отдавала на окрашивание сумку, которой уже 10 лет! При получении даже не узнала ее, как будто опять стою в магазине и забираю новую) Спасибо Диане
маркетолог
Здравствуйте, Екатерина. Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили работу наших специалистов. В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/.
Данил
19 января 2021
В Челябинске пользуюсь только услугами Дианы, лучшая химчистка в городе!
маркетолог
Доброе утро, Данил. Благодарим Вас за отзыв. В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/.
Максим
13 января 2021
Обращаюсь не первый год за помощью в уходе за верхней одеждой и домашним текстилем, все вещи после химчистки как новые.
маркетолог
Здравствуйте, Максим! Благодарим за отзыв о нашей работе. В знак признательности за добрый слова примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/.
Варвара
12 января 2021
После каждой чистки вещи как новые! Спасибо за работу)
маркетолог
Здравствуйте, Варвара! Благодарим за добрые слова. В знак признательности примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/.
Ирина
28 декабря 2020
Добрый день!!! Много лет пользуюсь услугами вашей химчистки, слов благодарности море!!!! Спасибо вам огромное за вашу работу, выполненную на 5 +!!!! Удачи вам в дальнейшем, много клиентов и поздравляю вас всех с наступающим Новым годом!!!! Спасибо!!!!!
технолог
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за высокую оценку нашей работы и новогодние поздравления. В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Мы тоже поздравляем Вас с наступающим Новым годом, желаем благополучия, успехов и, конечно, крепкого здоровья.
Кристина
16 декабря 2020
Ранее всегда пользовалась услугами , мне очень нравится, быстро, качество
Абсалямова Елена
маркетолог
Здравствуйте, Кристина. Благодарим за положительный отзыв. В знак признательности примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/.
Варвара
5 декабря 2020
После стирки и чистки вещи как новые! Качество отличное!
Абсалямова Елена
маркетолог
Добрый день, Варвара. Благодарим за положительный отзыв. Ждем Вас снова и в знак признательности дарим разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/.
Ольга
2 декабря 2020
Спасибо, все было быстро и хорошо
Абсалямова Елена
маркетолог
Здравствуйте, Ольга! Благодарим вас за отзыв! В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Елена
24 ноября 2020
Обратилась первый раз. Чистили дублёнку, не думала, что её вообще можно привести в божеский вид...но была очень удивлена когда пришла забирать, просто новая вещь только что из магазина, цвет ровный, ни каких потёртостей не видно, просто класс. Спасибо вашему консультанту, очень приятная девушка!!!!! Спасибо большое Вашей команде за работу! Процветания!
Абсалямова Елена
маркетолог
Здравствуйте, Елена! В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Анастасия
23 ноября 2020
Сдавала замшевые ботинки на химчистке. Были все соли, белые пятна, подошва потеряла цвет. Всё покрасили, вычистили, и теперь ботинки как новые. Спасибо большое
Абсалямова Елена
маркетолог
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за отзыв. В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/.
Сергей
22 ноября 2020
Обратился впервые, всем доволен, буду ещё обращаться
Лещева Ирина
Главный технолог
Здравствуйте, Сергей! В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Наиля
21 ноября 2020
Добрый день! Сдавала шубку норковую в чистку,через 4 дня получила заказ..СПАСИБО!!!! все просто великолепно! Мех блестит,подклад как новый,претензий нет!!! Пользуюсь услугами "Дианы" давно и всегда одни "плюсы"! Вежливое ьи внимательное обслуживание.химчистка "Диана" на Дарвина,18( ТК Кольцо) Спасибо!!!!!
Лещева Ирина
Главный технолог
Добрый день, Наиля! Спасибо за отзыв, в знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Елена
20 ноября 2020
Неоднократно пользуюсь услугой химчистки "Диана" по адресу: г. Копейск, пр.Славы, 4. Очень довольна качеством услуг. Особую благодарность приемщику Грубальской Ирине Николаевне за приветливое, уважительное отношение к клиентам, за профессионализм.
Технолог
Здравствуйте, Кристина. Благодарим за положительный отзыв. В знак признательности примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/.
Нуждина Любовь
17 ноября 2020
Очень плохо почистили пуховик. Остались пятна. Больше не буду пользоваться вашей химчисткой.
Лещева Ирина
Главный технолог
Добрый день, Любовь Петровна. При оформлении заказа приёмщик всегда предупреждает устно и прописывает в квитанции, что застарелые загрязнения (особенно жировые пятна) могут удалиться не полностью. Что и произошло в Вашем случае. Поскольку Вы остались недовольны качеством оказанной услуги, то имеете право потребовать бесплатной доработки или написать официальную претензию на пункте сдачи вещи. Согласно закону «О защите прав потребителя», гарантия на чистку текстильной одежды составляет 7 дней. Исчисление гарантийного срока начинается с момента выдачи заказа.
Кирилл
30 октября 2020
Сдавал дублёнку, изначально хотел обратится в другую химчистку, но случайным образом путь лежал через химчистку "Диана" решил, раз так, то туда и сдам. Случайности не случайны! Сделали химчистку, покраску, получал обновлённую дублёнку, сделали все на высшем уровне, очень рад что обратился именно туда! Спасибо работникам за их труды, процветания и успехов вашей сети!
Служба контроля качества
Здравствуйте, Кирилл! В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Варвара
28 октября 2020
Вещи в идеальном состоянии, все чисто и свежо. Отличная работа!
Служба контроля качества
Здравствуйте,Варвара! Благодарим вас! В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Мария
23 октября 2020
Вы стали разочаровывать.. чистка пуховика ужасна, вещь испорчена и главное ни какой ответственности, фурнитура вся поцарапана , не соблюдены видимо условия чистки или очень агрессивные моющие средства , покрытие изделие нарушено, начал лезть пух, для фирменной вещи которая ни разу не была в химчистке это не допустимо. Вещь не отпаренная, вид изделия ужасен (стирка в машинке дома , лучше в разы),взяли на доработку ничего не исправили, позор, цены выше чем в других химчистках, а качество услуг ужасно. Дефекты исправляла сама, и все исправляемо
Добрый день, Мария. Благодарим за ваше сообщение. Нам важен каждый отзыв и мы всегда стараемся разобраться в ситуации. Ваше пальто, согласно рекомендациям производителя, было обработано по технологии «Аквачистка». Единственным дефектом, появившимся после обработки, стал пух, частично вышедший на поверхность изделия сквозь отстроченные швы. В пуховиками подобное случается нередко и зависит от качества наперника и особенностей строчки. Весь вышедший пух, который можно было убрать, мы вычистили вручную. Что касается состояния фурнитуры, то, на момент приемки, никаких претензий мы от вас не услышали. Несмотря на то, что предприятие не несет ответственности за несъемную фурнитуру (это прописано в квитанции) перед закладкой в барабан, мы всегда обшиваем собачки на молниях и прочие элементы, чтобы уберечь их от порчи. По поводу завышенного ценника мы не совсем согласны. Вы всегда можете воспользоваться одной из наших акций. Например, сдать вещь в последний день месяца со скидкой 20%. Ответственность химчистки прописана в двустороннем договоре (квитанции). Принимая вещь, мы обязуемся выполнить обработку согласно маркировке на изделии, что и было проделано с вашим пуховиком. Все используемые нами технологии и моющие средства сертифицированы и являются лучшими из имеющихся на рынке профессиональной химической чистки. Любая критика полезна, особенно в сфере услуг! Мы всегда стремимся к совершенству и стараемся найти компромисс с каждым клиентом. Поэтому, если вас не устроило качество нашей работы, мы готовы обсудить возврат стоимости чистки по письменному заявлению. С уважением, служба контроля качества сети фабрик химчисток "Диана".
Дроздова Елена
8 октября 2020
В который раз пользуюсь услугой химчистки Диана по адресу Бейвеля 14. И каждый раз благодарна приемщице вещей Каратаевой Ирине за бережное и уважительное отношение к клиентам и их вещам. Спасибо Вам за Вашу работу... До следующей встречи!
Технолог
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас! В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Валентина
1 октября 2020
Ежегодно сдаём верхнюю одежду и очень довольны!) Никаких пятен, разводов, одежда цвет не теряет. Качественная чистка. Спасибо Диана!
Служба контроля качества
Здравствуйте, Валентина! Благодарим вас! В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Галина
29 сентября 2020
На прошлой неделе сдали в химчистку два пуховика: первый-очень теплый, объемный на пуху,нужно было "освежить", второй на искусственном наполнителе постирать и удалить жирное пятно. Приехали забирать заказ : первый пуховик больше похож на плащ, пух примят, объема нет, женщина - приемщик пытается убедить меня, что он такой и был. На втором как было пятно, так и осталось. Так постирать можно и дома: результат тот же, затраты значительно ниже.
Служба контроля качества
Здравствуйте, Галина. Ваш номер отсутствует в нашей базе. Уточните пожалуйста, где, когда и на какие ФИО сдавали вещи, чтобы мы могли разобраться в ситуации. С уважением, служба контроля качества.
Александр
27 сентября 2020
Сдали в химчистку две подушки ручной работы из натурального утиногусиного пуха без пера . Вернули подушки после химчистки с другим наполнителем, одно перо по ощущениям, спишь на палках из пера. Люди несдавайте подушки, если у вас хороший наполнитель иначе работники его заменять на более плохой.
Служба контроля качества
Здравствуйте, Александр. В установку помещается только одна подушка, соответственно попадание пера из чужой подушки в вашу технически невозможно. Собственного пера у нас нет. Перо было прочищено в установке и помещено в новый наперник. В связи с этим считаем, что услуга оказана в полном объеме и качестве.
Ольга
26 сентября 2020
19 сентября сдавала женскую дублёнку из Тосканы на биочистку, сегодня получила. Спасибо Вам огромное она как новая. Выражаю огромную благодарность администратору работающей в городе Копейск!!! Очень грамотная и приветливая женщина!
Служба контроля качества
Здравствуйте, Ольга! Спасибо большое! В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Игорь Каляженков
26 сентября 2020
Химчистка неплохая. Отдавать обувь в ремонт не рекомендую. Превращают туфли в турецкие тапочки. ИМХО занялись не своим делом.
Служба контроля качества
Уважаемый Игорь! При ремонте вашей обуви с износом 75% работ по реставрации кожи не производилось. Вы попросили заменить набойки и произвести прошивку. Ремонт был выполнен согласно условиям договора. Если бы вы обратились к нам за реставрацией кожи, мы бы привели ее в порядок. В связи с чем считаем вашу претензию не обоснованной.
Юрий
24 сентября 2020
Добрый день. Я сдавал 2 ковра в химчистку Диана (приемный пункт в г. Копейске). После химчистки ковры как новые. Отдельное спасибо сотруднику Ирине Грубальской, профессионала видно сразу. Спасибо за хорошую работу и умелый подбор сотрудников. К сожалению не везде последнее время можно встретить таких работников в сфере услуг.
Служба контроля качества
Здравствуйте, Юрий! Огромное спасибо, особенно от Ирины! В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Кристина
23 сентября 2020
Хорошая химчистка
Служба контроля качества
Здравствуйте, Кристина! Благодарим вас! В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Лариса
21 сентября 2020
Зашла в приемный пункт девочка очень хорошо все расказала решила пренести 2 куртки
Служба контроля качества
Здравствуйте, Лариса! Благодарим вас! В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Анфиса
18 сентября 2020
спасибо за качественную работу и приятный сервис
Служба контроля качества
Здравствуйте, Анфиса! Благодарим вас! В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Алена
11 сентября 2020
Выражаю благодарность администратору работающей в городе Копейск по проспекту Славы!!! очень приветливая и добрая женщина, знающая свою работу!все подробно объясняет, быстро и качественно обслуживает! также благодарю работников химчистки-одежда как новенькая.все чисто и аккуратно!! спасибо вам большое за вашу работу!!!
Служба контроля качества
Здравствуйте, Алена! Спасибо вам от лица всех наших сотрудников, а особенно Ирины с Копейска! В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Артем
10 сентября 2020
Замечательно работают. Отдал в химчистку рабочий костюм со следами оплавленной резины. При приемке гарантии , что все очистится, не дали, но вернули костюм - как новенький. Спасибо!
Здравствуйте, Артем! Спасибо, это наша работа! В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Алена
9 сентября 2020
Пришла сдать пальто на чистку,в дверях меня встретила очень приветливый администратор.все подробно объяснила по ценам и я была приятно удивлена что всё не дорого!!!! следующий раз обязательно пойду только туда!!а результат потрясающий!!!
Служба контроля качества
Здравствуйте, Алена! Благодарим вас! В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Екатерина
8 сентября 2020
Химчистка Диана меня порозила, осталась довольна, вывели краску со штанов новых. Ирина, встретила меня очень приятно, обслуживала, все рассказала, все объяснила, осталась очень довольной. Спасибо вам большое.
Спасибо, Екатерина! В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Наталья
5 сентября 2020
18 августа 2020 сдала два пуховика в химчистку. Очень быстро был оформлен заказ. Получила консультацию по чистке ковров и другим интересующим меня услугам. Пуховики получила в срок. Очень довольна качеством услуг. Химчистке Диане я доверяю.
Служба контроля качества
Здравствуйте, Наталья! Благодарим вас! В знак признательности за добрые слова, примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Дарья Викторовна Лялина
2 сентября 2020
Спасибо большое химчистке "Диана" за оперативную, качественную работу. Отдавала светлый пуховик, который выглядел очень "уставшим" без особой надежды, что ему можно помочь, но после чистки стал выглядеть как новый!
Здравствуйте, Дарья Викторовна! Были рады помочь! В знак признательности за добрые слова, примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Гульсум
2 сентября 2020
Почистили три ковра по акции, специалисты прибыли четко вовремя (ровно в 9:00), быстро забрали, увезли, спустя неделю вернули чистейшие нюковры, словно новые. Единственным неудобным моментом оказалось то, что оператор в ответ на просьбу оплатить безналом заверила нас, что есть возможность это сделать, а по факту сотрудники, приехавшие за коврами, ответили, что их надо заранее предупреждать, т.к. у них нет терминала. Мне казалось, что договор с оператором это и есть предварительная просьба иметь наготове терминал. Ну да ладно, видимо, оператор не учла этот момент. В остальном к работе никаких нареканий нет, спасибо за чистые ковры!
Технолог
Здравствуйте, Гульсум! Огромное спасибо за такую подробную обратную связь. Ситуация с терминалом - это вина наших сотрудников. Обязательно разберемся с этим! В знак признательности за добрые слова, примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Ольга
31 августа 2020
Почему работает только один специалист? Стоим в очереди уже минут 20. И еще сколько стоять? Очень долго. Очень медленно. Приезжала сдавать вещи, простояла 15 минут, очередь не двигалась, я уехала. Только с третьего раза сдала. Теперь забрать надо, час наверное потратить придется.
Служба контроля качества
Здравствуйте, Ольга! Сожалеем, что визит в химчистку оставил у вас негативные впечатления. Подобный поток был связан со скидкой 20% в последние дни месяца. В обычные дни подобной проблемы нет. Будем ждать вас снова!
Иван
30 августа 2020
Отвратительный сервис. Потеряли толстовку, не могут найти второй день...
Служба контроля качества
Здравствуйте, Иван! Благодарим за обратную связь. Но никак не можем дозвониться до вас по указанному номеру телефона. Пожалуйста наберите нам по общему телефону (263-10-63) и попросите связать вас с технологом (Гульнарой Айратовной), чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Наталья
10 августа 2020
В конце июля отдали ковёр на чистку по акции действующей. По итогу получили: цвет тот что был изначально когда покупали, т.е цвет намного чище того что было до., волосы, грязь собирали сами, вручную и с помощью пылесоса., но самое ужасное что сейчас стоит вонь такая как будто у нас в доме было стадо собак, хотя в доме животных никогда не было. Такое ощущение, что все ковры стирают в одной жидкости и все впитывают общий запах. Такая зарекомендованная фирма и совсем не оправдывает себя. Ужасное качество выполненных работ. Дешево незначит хорошо.
Служба контроля качества
Уважаемая Наталья! Мы неоднократно пытались дозвониться по указанному вами номеру, однако телефон не отвечает. Просим вас самостоятельно связаться с нами по общим телефонам (263-10-63 или 211-50-52). Мы хотели бы взглянуть на ковер и готовы обсудить доработку. С уважением, служба контроля качества.
Наталья
3 августа 2020
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам химчистки Диана! С моими Любимыми джинсами случилось несчастье, сильно испачкались в смоле( скамейка была в смоле), после обращения в Диану меня предупредили что шансов нет, и 1 процент и 100, что смола выведется! Но случилось чудо и мои джинсы как новые)) Спасибо!!
Служба контроля качества
Здравствуйте, Наталья! Рады были помочь вам! В знак признательности за добрые слова, примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Симаева Юлия Викторовна
16 июля 2020
Хочу выразить благодарность за оперативность, эффективную работу специалистов химчистки-прачечной "Диана" и внимательное отношение к заказчику. Квалифицированные консультанты продемонстрировали глубокие знания своей работы. Осталась очень довольна, уверена, что обращусь сюда ещё не раз.
Технолог
Здравствуйте, Юлия Викторовна! Спасибо за положительную оценку! В знак признательности за добрые слова, примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Римма
1 июля 2020
Отличная химчистка все делают быстро и качественно. Хорошее отношение к клиентам.
Технолог
Здравствуйте, Римма! Спасибо, что отметили наш сервис! В знак признательности за добрые слова, примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Елена
14 июня 2020
Благодарю сотрудников за качественную работу. Отлично вычистили ковер
Служба контроля качества
Здравствуйте, Елена! Спасибо за положительную оценку нашей работы! В знак признательности за добрые слова, примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Ольга
11 июня 2020
Добрый день! Хочу выразить благодарность персоналу химчистки по ул. Богдана Хмельницкого. Отличное обслуживание, за вежливость и компетентность, спасибо!
Служба контроля качества
Добрый день, Ольга! Спасибо зато что оценили работу наших сотрудников! В знак признательности за добрые слова, примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Мадина
5 июня 2020
Муж замарал пуховик в смоле от елки. Уже ни на что не надеялись, но в Диане нам все почистили. Пуховик как новый. Вышло все дёшево. Спасибо вам большое!
Служба контроля качества
Добрый день, Мадина! Рады помочь! В знак признательности за добрые слова, примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
титов сергей леонидович
5 июня 2020
Сдал пальто на синтепоне. Во время приемки пальто поитересовался стоимостью работы. Приемщик озвучил сумму 637 рублей без пришивки пуговиц. Подал купон на скидку 50%. Приемщик быстро пересчитал заказ и озвучил сумму в 1070 рублей без скидки (с учетом пришивки пуговиц). В итоге со скидкой 50% стоимость работ составила 535 рублей (не далеко от 637р). Вопрос: скидку дают инвалидам для того чтобы облегчить и так их тяжелое финансовое положение но по факту получается не так.
Служба контроля качества
Здравствуйте, Сергей Леонидович. Стоимость чистки пальто без скидки составляет 850 руб + 11 пуговиц по 20 руб. Итого 1070 руб. Сумма со скидкой 50% составляет 535 руб. Та сумма, которую вам назвал приемщик (637 рублей) - это стоимость чистки пальто по акции в июне (со скидкой 25%) без учета пуговиц. Мы заботимся о льготных категориях граждан и всегда стараемся сделать так, чтобы наши услуги были им доступны!
Ксения Овсянникова
29 мая 2020
Каждый год сдаём на химчистку головные уборы, все отлично и быстро! Спасибо
Технолог
Добрый день, Ксения! Благодарим за доверие! В знак признательности за добрые слова, примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Елизавета Шелудько
28 мая 2020
Здравствуйте! Сдавали пуховик в Теореме, все почистили хорошо, придём ещё раз, спасибо!))
Технолог
Добрый день, Елизавета! Спасибо, что оценили нашу работу! В знак признательности за добрые слова, примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Кристина
13 мая 2020
Отличное обслуживание! Доброжелательный и вежливый персонал, никаких очередей, тихо и спокойно. По вещам на вешалка видно, что обслуживают много людей. Проконсультируют, сориентируют, помогут! Приду ещё!
Добрый день, Кристина! Приходите обязательно! Благодарим за ваш отзыв! В знак признательности за добрые слова, примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Елена
13 мая 2020
Давно пользуемся услугами химчистки Диана. Персонал очень вежливый, приветливый и компетентный. Всегда предупреждают о возможных сложностях при обработке, стирке вещей. Даже если возникают нарекания (например, однажды разошлись швы на капюшоне пуховика, что своевременно обнаружили при приемке вещей, устраняют без нареканий). Спасибо!
Служба контроля качества
Добрый день, Елена! Благодарим за ваш отзыв! В знак признательности за добрые слова, примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Светлана
7 мая 2020
Более 3-х лет пользуюсь услугами химчистки "Диана" на улице Чичерина. Очень хорошее обслуживание, всегда вежливые и внимательные приемщицы, нареканий по химчистке (сдаю женские костюмы) за все время обслуживания не было! Большое вам спасибо за работу!
Служба контроля качества
Уважаемая Светлана! Спасибо вам за доверие! В знак признательности за добрые слова, примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Екатерина
20 апреля 2020
Хочу выразить просто огромную благодарность специалистам
Служба контроля качества
Рады помочь вам, Екатерина! Заранее спасибо за рекомендации! В знак признательности за добрые слова, примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Ирина
16 апреля 2020
Постельное белье. Всё хорошо,НО можно не утюжить кнопки на постельном белье. Знаю,что пишете про фурнитуру в квитанции.НО есть смены ,которые аккуратно относятся к кнопкам на бельё,а некоторые просто их "ровняют". С пуговицами бельё-большая редкость. (И неудобность в наши дни). Так что, большая просьба,подстраиваться под современные реалии и обращению клиентов.
Служба контроля качества
Уважаемая Ирина. Сушка и глажение постельного белья происходит на каландре (крупная профессиональная гладильная машина, которая производит процессы глажки и сушки белья с помощью горячего цилиндра). В процессе такого глажения кнопки могут слегка примяться. Чтобы избежать этого, вы можете попросить приемщика оформить ручное глажение отдельных единиц белья за доп.плату. Цены на ручное глажение указаны в конце прейскуранта: https://diana74.ru/ceny/himchistka-i-akvachistka-domashnego-tekstilya/. С уважением, служба контроля качества сети химчисток и прачечных "Диана".
Никита
16 апреля 2020
Добрый день. Сдавал в химчистку пуховик зимний. Чисткой доволен, вывели пятна. Спасибо.
Служба контроля качества
Спасибо за оценку нашей работы, Никита! В знак признательности за добрые слова, примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Любовь
16 апреля 2020
Спасибо большое! Я бы с радостью оставила отзыв - не нашла, где. Отдавала в чистку длинный пуховик(перо-пух) и куртку на искусственном пуху. Отличное качество чистки- вещи, которые уже служат не первый год, будто новые!! С большой скидкой. Бесплатная доставка: забрали от дома, привезли к дому. Замечательная работа. Спасибо. Являюсь вашей клиенткой с десяток лет- ни разу ваши работники не подвели. Так держать! С уважением, Любовь Панфилова.
Служба контроля качества
Спасибо за доверие, Любовь! В знак признательности за добрые слова, примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Николай
25 марта 2020
Очень качественная стирка пастельного белья. Абсолютно адекватный персонал.
Служба контроля качества
Спасибо за добрые слова, Николай! В знак признательности за добрые слова, примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Анастасия
23 марта 2020
Почистили в химчистке пуховики и парку. Отлично почистили, даже то, что казалось никак не очистить. И пуховик стал пышнее, чем был.
Служба контроля качества
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что оценили нашу услугу! В знак признательности за добрые слова, примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Ольга Захарова
17 марта 2020
Добрый день! Очень БЛАГОДАРНА(!!!!) сотрудникам химчистки за оперативное, внимательное и профессиональное решение проблемы. Я отдавала на чистку старый(!) ковер, но после первой обработки остались пятна. После обращения с просьбой устранить проблему, сотрудники очень оперативно отреагировали на просьбу, повторно провели чистку, результатом я осталась довольна. Ковер как новенький. СПАСИБО еще раз! Компании удачи и процветания!
Служба контроля качества
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за доверие и понимание! В знак признательности за добрые слова, примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Сигунова Татьяна
13 марта 2020
Отдавала дублёнку в химчистку, осталась очень довольна. Девочки молодцы!!! Большое спасибо!
Служба контроля качества
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что выбрали нашу химчистку! В знак признательности за добрые слова, примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Александра
12 марта 2020
Обратилась первый раз в отделение в г Копейске, услугой полностью довольна, а вот женщина приемщик на 100 % клиентоориентирована, только благодаря ей принесу всю зимнюю одежду именно в Копейск.
Служба контроля качества
Здравствуйте, Александра! Спасибо! В знак признательности за добрые слова, примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Дмитрий Сергеевич
11 марта 2020
Очень хорошая химчистка,доступно,качественно,профессионально. Справились в короткий срок.
Служба контроля качества
Здравствуйте, Дмитрий Сергеевич! Спасибо за доверие! В знак признательности за добрые слова, примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Наиля
11 марта 2020
Пришла отдавать не первый раз вещь ! Очень приветливый приёмщик ! Всё объясняет и показывает
Служба контроля качества
Здравствуйте, Наиля! Спасибо за доверие! В знак признательности за добрые слова, примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Татьяна
7 марта 2020
Химчисткой Диана пользуюсь много лет, хоть и не живу в Челябинске. И какая же была радость, когда в центре города Копейска, пр.Славы, 4 открылся приемный пункт химчистки. Мне очень удобно. С начала открытия пункта здесь работает замечательный специалист- приёмщик Грубальская Ирина. Ирина очень ответственно относится к работе: внимательно осматривает изделия, в квитанции указывает все изъяны, загрязнения, предупреждает о возможных изменениях изделия после чистки. В диалоге с клиентами всегда тактична и вежлива. Всё это и даёт хороший результат. Не было случая, чтобы я осталась недовольна работой химчистки. Хочется поздравить Ирину Грубальскую с наступающим Днём 8 Марта и пожелать здоровья, счастья,весенних улыбок, радости, побольше клиентов, процветания. Спасибо Диане за грамотных работников, профессионалов своего дела и заботу о нас- клиентах.
Служба контроля качества
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за такой теплый отзыв! И вас с праздником! В знак признательности за добрые слова, примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Наталия
5 марта 2020
Постоянно нользуюсь услугами вашей химчистки. Всегда была довольна. Отдала в чистку пуховик. Забирал муж. Сегодня его вернули без капюшона. Я в шоке! Как быть?
Служба контроля качества
Здравствуйте, Наталия! Просим прощения за данный инцидент. Нам не удалось найти ваш заказ в базе. Пожалуйста, свяжитесь с нами но телефону 263-10-63, назовите ФИО или номер заказа, и мы обязательно найдем ваш капюшон! В знак извинения примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Ольга
5 марта 2020
Доброго времени суток, уважаемые сотрудники химчистки "Диана". Решила тоже оставить свой отзыв. Купила уцененное полупальто загрязненное, с потертостями, без пуговиц, но такое красивое! Купила потому, что сразу знаю, куда нужно обратиться за наведением лоска! Девушка-приемщик Порошина Елена предупредила о возможных сомнениях в том, что его удастся спасти. Но я решила попробовать. Дополнительно согласовали аквачистку (ткань кашемир). В указанный срок позвонила Елена и сказала, что мое изделие готово. Прекрасно очистилось, всех загрязнений и потертостей как будто и не было! Вообще обращаюсь уже не впервые. До этого сдавала на чистку пальто (кашемир) и дубленку (тоскана). На дубленке тоже было большое загрязнение. Девушка-приемщик тогда предупредила, что результат зависит от качества выделки животного. Если при выделке сильно растянута кожа, то дубленка может значительно сесть в размере. Если не сильно растягивали, то сядет на размер, но при носке вернется в мой размер. Вот тогда я рискнула и не пожалела! Дубленка хорошего качества выделки и очистилась прекрасно! Очень благодарна вам за высокое качество работы и очень вежливое обслуживание! Отдельная благодарность Елене на Энергетиков, 21б за вежливое грамотное обслуживание и звонок по телефону о том, что пальто очистилось и можно забрать! Она его тоже ждала, посмотреть на результат. Спасибо!
Служба контроля качества
Здравствуйте, Ольга! Были рады вновь помочь вам! В знак признательности за добрые слова, примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Олег
29 февраля 2020
Стою в очереди на сдачу одежды более 40 минут. Все безумно медленно. Впереди еще два человека. Приемщица одна. Время - 14-30, суббота. Ужасное настроение и уже уйти хочется. Неужели так сложно задублировать приемщицу???
Служба контроля качества
Добрый день, уважаемый клиент! Просим прощения за запоздалый ответ. На сайте были неполадки в связи с аварией на хостинге. В сезон у нас действительно очень много заказов, особенно на фабриках. На помощь приемщику выходит технолог, однако в 14:30 у технолога 15-минутный перерыв. Просим прощения за испорченное настроение. В знак извинения примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Светлана
28 февраля 2020
Сдавала в химчистку мужской костюм. Девушка, которая принимала изделие, Грубальская Ирина, очень вежливо и быстро всё оформила, просмотрела полностью вещи, на некоторых аспектах остановилась особенно, предупредив, что пятна могут быть не выведены, но по итогу, всё сделали очень хорошо, костюм как новенький) Девушка очень вежливая, отзывчивая, всё объясняла, было очень приятно общаться. После того раза, обпатилась ещё раз в эту химчистку и буду советовать своим знакомым её непременно. Там и качество услуг высокое и персонал на высшем уровне, что вдвойне приятно. Так что выражаю огромную благодарность Грубальской Ирине за оказанные услуги
Служба контроля качества
Уважаемая Светлана, спасибо, за то что отметили нашу работу! Рады, что вы остались довольны! Отдельное спасибо вам от приемщика Ирины. В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Даниль Гафаров
22 февраля 2020
Очень долго стоял в очереди. Выходной день. Два окна приема одежды, работает одно.
Служба контроля качества
Добрый день, уважаемый клиент. На Васенко всегда работают два окна, однако у каждого сотрудника есть небольшой 15-минутный перерыв. Вы попали как раз в этот промежуток. Тем не менее второе окно всегда работает. Приносим извинения за причиненные неудобства. Будем рады видеть вас снова.
Вежливый Человек
21 февраля 2020
Сдал ковер 7м*2 на чистку. Ковер с коротким ворсом, синтетика. Посчитали за чистку чуть меньше 1700, в тот момент подумал что дороговато, девушка сказала что промывать будут насквозь на машине, ну думаю, должно быть качественно. Пока ждал ковер начитался отзывов в 2gis мобильной версии, у всех все плохо, все загубленно, все пропало. Немного расстроился но так как ковер не имел "стратегического" значения и стоит меньше 8к сильно не напрягался. В пункте выдаче обнаружил что ковер скатали в рулон 3м в длинну, сдавал "конвертом" в авто не влезет, перепаковывал там на месте, упакован был хорошо, в полиэтилен. Дома развернул ковер, разложил по месту и приятно удивился, очень чистый по всей площади, ворс поднялся, ткань стала заметно мягче по ковру очень приятно стало ходить, в общем денег не жалею, сотрудникам большое спасибо. Решил написать отзыв так как увидел много негативных обзоров, думаю это связанно с тем что человек которому не понравилась работа, услуга обязательно напишет плохой отзыв а довольный клиент просто будет наслаждаться своей обновленной вещью но это видимо не значит что недовольных работой Дианы большинство. Конечно ковер ковру рознь и у меня я предполагаю был довольно "легкий" вариант т.е. короткий ворс, синтетика, без очень сильных загрязнений, так же думаю что ваша вещь может попасть как к "специалисту" так и к халтурщику и от этого то же во многом будет зависеть результат. Я, лично, очень доволен.
Служба контроля качества
Уважаемый клиент! Выражаем Вам огромную благодарность за доверие и за то, что нашли время на написание столь лестного отзыва! Вы совершенно правы, поругать всегда проще, чем похвалить! Рады, что вы остались довольны нашей работой! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Ольга
9 февраля 2020
Сдавала в чистку и для окрашивания кожаную куртку. При получении ее была приятно удивлена, так как курточка выглядела как новая.
Служба контроля качества
Спасибо, Ольга! Рады, что вы остались довольны нашей работой! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Кроме верхней одежды мы также чистим домашний текстиль. Будем ждать вас снова!
Ольга
31 декабря 2019
Поздравляю коллектив химчистки "Диана" с наступающим Новым годом! Сдавала в химчистку ковры кв № 451237 от 07.12.2019 г. еще раз убедилась, что нужно доверять профессионалам, во время забрали, в срок привезли, работу выполнили качественно!Ковры как новые!Большое спасибо, буду рекомендовать своим знакомым
Служба контроля качества
Огромное спасибо за добрые слова и доверие! С наступающим! Примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги в честь нового года! Будем ждать вас снова!
Александр
30 декабря 2019
Здравствуйте. Оторвана часть собачки(съемной фурнитуры). Деньги не вернули, компенсации нет, починить отказались. Администратора не позвали. Условия договора не до конца исполнены. ситуацию никак не решили. Почистили хорошо, запахи убрали почти полностью. Поэтому как к таковой чистке претензий нет, но оторвали часть собачки.
Служба контроля качества
Уважаемый клиент! Благодарим за оставленный отзыв. Согласно стандарту нашей компании, вся съемная фурнитура перед обработкой отпарывается, а затем аккуратно пришивается на место. Бегунки (собачки) на молнии являются несъемной фурнитурой, т к мы не можем отпороть ее перед чисткой. Вместо этого наши мастера аккуратно обшивают детали, либо закрывают их специальными материалами. Это защищает декоративные элементы от воздействия моющих препаратов, но никак не влияет на прочность крепления, которое зависит только от производителя. Поэтому мы всегда заранее предупреждаем Клиента, а также прописываем это в квитанции, что не несем ответственности за несъемную фурнитуру. Клиент может либо отказаться от обработки, либо согласиться с написанными в квитанции условиями и подтвердить согласие своей подписью. Просим обратить внимание, что свою работу наши специалисты сделали хорошо, ведь загрязнения с вещи были полностью удалены. Искренне жаль, что Вы остались недовольны оказанной услугой. С уважением, служба контроля качества сети химчисток "Диана".
Андрей Сейвальд
25 декабря 2019
Спасибо за хорошую работу.
Технолог
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за хорошую оценку! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Любовь
22 декабря 2019
Здравствуйте. Более 10 лет пользуюсь вашими услугами. Очень нравится качество и организация вашей работы. Но к сожалению вынуждена писать о негативе. При расчёте за наличные никогда!!! нет сдачи. Начинают предлагать переплатить округлив сумму или упорно искать мелочь. Однажды я действительно переплатила и потом сдавала бесплатно. Но это ведь клиенту невыгодно сами понимаете И ещё: вы солидная организация а весы смешные. Я уже дважды писала по этим двум поводам в книгу жалоб. Но ничего не меняется только наказываете приемщиц за жалобы. А они то здесь ни при чём. Это задача управляющего: организация рабочего места.
Служба контроля качества
Добрый день, уважаемый клиент! Сожалеем, что визит к нам оставил у вас негативные впечатления. Что касается сдачи - вы абсолютно правы! Решим эту проблему в ближайшее время. Кто касается весов, все пункты оборудованы электронными безменами. Они проще, чем напольные, но в точности не уступают. Надеемся данный нюанс не изменит вашего отношения к нашей химчистке. Будем рады видеть вас снова.
Ирина
13 декабря 2019
Отдала пуховик, в договоре указали забрать 12.12. пришла забрать, сотрудница обьявила что изделие на доработке, на вопрос что такое доработка и сколько это займет времени ответить не смогла, смс не приходило, сколько ждать остается загадкой
Служба контроля качества
Технолог
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за информацию! Просим прощение за недоработку приемщика. В знак извинения примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Будем ждать вас снова!
Сергей
12 декабря 2019
Отдавал зимнюю куртку на чистку. Результатом доволен. Куртка как новая. Спасибо!
Служба контроля качества
Спасибо, Сергей! Мы старались! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Кроме верхней одежды мы также чистим домашний текстиль. Будем ждать вас снова!
Сергей
10 декабря 2019
Супер чисто
Технолог
Спасибо за добрые слова! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Кроме верхней одежды мы также чистим домашний текстиль. Будем ждать вас снова!
Марина
7 декабря 2019
Спасибо, качество работы на высоте. Пользуюсь услугой постоянно и довольна. Приёмщицы молодцы.
Технолог
Спасибо за доверие! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Кроме верхней одежды мы также чистим домашний текстиль. Будем ждать вас снова!
Татьяна
6 декабря 2019
Хотелось бы поблагодарить вас за качественно-выполняемую работу! Обращаемся из сезона в сезон - всегда все во время и без нареканий! Спасибо !
Технолог
Здравствуйте, Татьяна! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Кроме верхней одежды мы также чистим домашний текстиль. Будем ждать вас снова!
Наталья
2 декабря 2019
Обращалась несколько раз. Школьная форма дочки была мягко сказать не лучшего вида, но сделали все в срок и очень качественно. Чистка ковра с пола тоже порадовала. Результаты впечатляют.
Технолог
Наталья, всегда рады видеть вас в нашей химчистке! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Кроме верхней одежды мы также чистим домашний текстиль. Будем ждать вас снова!
Оксана
1 декабря 2019
Спасибо, большое! Регулярно пользуюсь вашими услугами! Чистят хорошо! Нареканий не было!
Технолог
Оксана, всегда рады видеть вас в нашей химчистке! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Кроме верхней одежды мы также чистим домашний текстиль. Будем ждать вас снова!
Эльмира
28 ноября 2019
Все качественно и быстро!!! Все нравится!
Технолог
Всегда рады видеть вас в нашей химчистке! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Кроме верхней одежды мы также чистим домашний текстиль. Будем ждать вас снова!
Наталья
28 ноября 2019
Спасибо, очень хороший сервис и обслуживание. Шубка как новая!
Технолог
Наталья, здравствуйте! Мы старались! Всегда рады видеть вас в нашей химчистке! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Кроме верхней одежды мы также чистим домашний текстиль. Будем ждать вас снова!
елена
27 ноября 2019
Все ковры в доме чистим только в химчистке "Диана". Всегда быстро и оперативно заберут, увезут и привезут. Ни каких нареканий по качеству чистки нет. Молодцы, большое спасибо.
Технолог
Технолог
Всегда рады видеть вас в нашей химчистке, Елена! Помимо ковров мы также чистим одежду и домашний текстиль! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Надежда Александровна
26 ноября 2019
Спасибо за высокое качество Вашей работы! Пуховик и пальто драповое почистили отлично. Хочется поблагодарить сотрудников химчистки Диана на всех этапах работы! Так держать!
Технолог
Спасибо за доверие! Всегда рады видеть вас в нашей химчистке! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Кроме верхней одежды мы также чистим домашний текстиль. Будем ждать вас снова!
Мария
20 ноября 2019
Отличный персонал! Сегодня мой заказ принимала Григорьева Н.Н. на Васенко, 96, производит очень приятное впечатление: грамотная, улыбчивая, спокойная. Отделу кадров особая благодарность за подбор специалистов.
Служба контроля качества
Здравствуйте, Мария! Наша любовь и признательность вам за такие добрые слова! Личная благодарность от отдела кадров и Натальи Григорьевой! Всегда рады видеть вас в нашей химчистке! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Екатерина
19 ноября 2019
Очень нравится пользоваться услугами данной химчистки, качество, сервис, своевременность
Технолог
Администратор
Здравствуйте, Екатерина! Всегда рады видеть вас! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Владимир
15 ноября 2019
Хим.чистку посоветовали друзья.Решил отдать драповое зимнее пальто,почистили очень качественно.Обслуживание при приёме-возврате одежды и оформлении квитанций хорошее.
Технолог
Здравствуйте, Юлия! Рады, что вы остались довольны нами! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Светлана
14 ноября 2019
Большое спасибо профессионалам своего дела! Отдавала кожаную куртку с мехом на чистку и покраску. Очень сильно была удивлена результату, куртка как новая. Спасибо, что сэкономили мне деньги, не придётся покупать новую куртку. Отличное обслуживание, вежливый и внимательный персонал. Обязательно порекомендую своим знакомым.
Технолог
Уважаемая Светлана! Мы очень старались! Спасибо за рекомендацию! Кроме курток мы также окрашиваем сумки и обувь. В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Дмитрий
13 ноября 2019
06.11 отдал в химчистку пуховик, сказали 12.11 будет готово. Вам придет СМС о готовности. Сегодня 13.11 ни смс ни звонка что приходите забирайте не было. Странный сервис
Технолог
Здравствуйте, Дмитрий! Ваша куртка находится на Кольце. Просим прощения за сложившуюся ситуацию. Сбой произошел на стороне оператора. В знак извинения примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Елена
12 ноября 2019
Отличное обслуживание,качественно,быстро,мне очень понравилось
Технолог
Спасибо, Елена! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Надежда Новоселова
11 ноября 2019
Очень довольна качеством вашей работы, спасибо. Хочу поблагодарить и Грубальскую Ирину Николаевну за ее отношение к клиентам .
Технолог
Уважаемая Надежда! Огромное спасибо от нас и от Ирины за такие добрые слова! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Елена
5 ноября 2019
Воспользовалась услугами "Дианы" впервые, раньше казалось, что дорого. Сейчас понимаю, что качество стоит денег. Чистила зимнюю куртку сына и свою дубленку светло-бежевого цвета. Результат отличный, сначала забрали куртку сына, она выглядит, как новая. Никаких посторонних запахов и т.п. Переживала за дубленку, но напрасно, работа выполнена добросовестно. Спасибо, я довольна, и обязательно порекомендую химчистку "Диана" своим подругам.
Служба контроля качества
Уважаемая Елена! Спасибо за добрые слова и рекомендацию. Надеемся, что теперь вы станете нашим постоянным клиентом! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Татьяна
2 ноября 2019
Отдавала кожанный пуховик на окраску. Спасибо большое. Пуховик стал как новый. Как всегда всё сделали замечательно.
Здравствуйте, Татьяна! Рады помочь! Вы всегда можете написать любой интересующий вас вопрос на сайт или в соц.сети. В знак извинения примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Марина
2 ноября 2019
Пользуюсь услугами Дианы, не первый раз, очень нравится! Плед, пуховик, ковер- всё чисто, красиво и приятное обслуживание, спасибо. Буду обращаться ещё не раз!
Служба контроля качества
Уважаемая Марина! Огромное спасибо за добрые слова! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Алексей Щепетов
1 ноября 2019
Всегда пользуюсь услугами компании Диана. Делают свою работу качественно и в срок! Спасибо!
Служба контроля качества
Здравствуйте, Алексей! Будем стараться радовать вас и впредь! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Марина
31 октября 2019
Добрый день, спасибо огромное, уже не в первый раз сдаю вещи на химчистку, и каждый раз благодарна людям которые там работают. Вещи чистые и деньги за услуги не завышены. На пункте приема очень вежливое обслуживание. Спасибо вам за вашу работу
Служба контроля качества
Здравствуйте, Марина! Огромное спасибо за такой теплый и подробный отзыв! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Елена Жогина
26 октября 2019
Пользуемся услугами химчистки Диана более 20 лет. Чистят всё качественно. Ковры после чистки как новые. Персонал отзывчивый, компетентный. Спасибо вам!
Технолог
Здравствуйте, Елена! Спасибо за добрые слова! Помимо ковров мы также чистим мебель,ю подушки и домашний текстиль. В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Наталья
24 октября 2019
Отдавала в чистку тренч чёрного цвета ( был сильно испачкан жёлтой краской) вернули вещь, как новенькую! невероятно! ) Очень рада..большое спасибо)
Технолог
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за добрые слова! Мы в "Диане" умеем творить чудеса;) В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Кристина
23 октября 2019
Спасибо большое диане что вы есть
Технолог
Спасибо Вам Кристина, за то что доверяете нам свои вещи! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Анна
22 октября 2019
Уже не первый раз сдаём ковёр на чистку. Первый раз было волнение что изделие испортиться, но это были лишь наши предположения. Но после доставки мы когда распаковали наш ковёр! Мы были в приятном шоке! Запаха не какого не было (кошачья моча) пятен нет! Шерсти от животных нет! Ворс на столько был поднят пушитый и мягкий как в первый день покупки ковра! Мы остались очень довольны результатом!!!! Спасибо!
Технолог
Здравствуйте Анна! Рады стараться для вас! Мы и не такое можем. В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Наталья
17 октября 2019
Добрый день! Очень переживала, когда сдавала в чистку белый жакет и платье из натурального шелка... И зря переживала. Диана сработала на отлично. Жакет стал идеально белый и отлично отутюжен. Платье сложное по крою было почищено и идеально выглажено. Спасибо Диане !!!
Технолог
Спасибо, Наталья! Рады стараться! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Оксана
16 октября 2019
Отзывчивый персонал, хорошее отношение к клиентам. За чисткой одежды только в диану
Служба контроля качества
Спасибо, Оксана! Чистота - это наша работа! В знак признательности также примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Денис
16 октября 2019
Неделю назад сдавал драповое пальто в химчистку, было пятно, сказали что не отстирается. Но после стирки вуаля его нет, очень круто! Да и вообще всегда сдаю зимние и демисезонные верхние вещи только в Диану. И всегда остаюсь доволен
Служба контроля качества
Здравствуйте, Денис! Были рады помочь! В знак признательности также примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Ольга
13 октября 2019
Пользуемся услугами "Дианы" на протяжении 8 лет. Отзывчивый персонал, качественная чистка и удобное расположение пунктов приема.
Служба контроля качества
Ольга, благодарим за доверие! В знак признательности также примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Оксана
11 октября 2019
Уже на протяжение 5 лет сдаю только в Диану! Всегда отзывчивый персонал и высокое качество! Спасибо за оперативность и клиентоориентированность!
Служба контроля качества
Оксана, благодарим за доверие! В знак признательности также примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Наталья
6 октября 2019
30.09.2019 сдала пальто для очистки черного пятна, возможно посадила в маршрутке. Обратно забрала тоже грязное пальто, пятно какое было таким и осталось, даже в общем не видно, что пальто чистили, так не много отпарили для вида. Квитанцию забрали и сказали, что надо для архива. Забирал муж, поэтому и не проверил на месте. Пальто носить в таком виде нельзя. Раньше сдавала это пальто в другую химчистку, результат был потрясающий, как будто новое. "Диана" совсем испортилась, хотя раньше я была ей очень довольна. Да и ковры последнее время стали так себе чистить.
Технолог
Здравствуйте, Наталья! На вашем желтом пальто было черное пятно от мазута. К сожалению выведение подобных пятен на ярких светлых тканях чревато растворением красителя. После такой пятновыводки может остаться ореол от химии. Об этом вас предупредил приемщик. Данная информация отражена в квитанции. Что касается претензии по ухудшению качества, уточните пожалуйста, сколько раз и когда вы пользовались нашими услугами? В нашей базе отмечено всего 2 визита. Сожалеем, что не можем помочь вам с пятном. Будьте аккуратны! Ждем вас снова.
Сергей
5 октября 2019
Благодарим за качественную работу сотрудников химчистки! Отдавали светлое пальто, которое стало жертвой во время ремонта: серый оттенок, темные пятна. Забрали через 4 дня совсем как новое.
Служба контроля качества
Сергей, спасибо! Будем стараться и впредь! Помимо пальто мы также чистим пуховики, шубы, дубленки и другую верхнюю одежду. В знак признательности примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Дмитрий
27 сентября 2019
Обслуживание отличное.
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо! В знак признательности также примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Светлана
26 сентября 2019
Осталась довольна результатом химчистки. Очень приветливый персонал
Служба контроля качества
Здравствуйте, Светлана. Благодарим за добрые слова! В знак признательности также примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Гундарева Кристина Ильинична
25 сентября 2019
Люблю ходить в пункт Бейвеля 14, рядышком у дома, рада видеть Ирину, отдавать свои вещи и получать их чистыми, узнавать о новых акциях. В следущий раз отдам сумку покрасить)
Технолог
Здравствуйте, Кристина Ильинична! Спасибо вам за очередной добрый отзыв! Традиционно дарим вам разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Любовь
25 сентября 2019
Вчера привезли почищенные ковры, очень довольна. Приехали в назначенное время забрали ковры, через неделю привезли. Коврам уже лет 25,использовали на полу, стали очень чистые,яркие, ворс поднялся.Совсем недорого. Всем рекомендую!
Технолог
Здравствуйте, Любовь. Спасибо за добрые слова! Кроме ковров мы также чистим домашний текстиль: одеяла, подушки, шторы, мягкую мебель и т д. В знак признательности также примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Мира
22 сентября 2019
Являюсь постоянным клиентом, качество предоставляемых услуг на высоком уровне. Рекомендую всем!!!
Служба контроля качества
Здравствуйте, Мира, спасибо за добрые слова! Спасибо ща рекомендации и добрые слова! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Мухтарова Ирина
21 сентября 2019
Костюм ребёнка почищен идеально. Большое спасибо.
Служба контроля качества
Спасибо, Ирина! Рады стараться для наших юных клиентов! Обратите внимание на снижение цен на самые популярные позиции (до конца сентября). Успейте почистить теплые вещи со скидкой! В знак признательности также примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Егор Игоревич
14 сентября 2019
Сдавал куртку кожаную,химчистка+покраска. Сделали отлично,несмотря на то,что куртка не рассчитана на данные виды работ производителем,посмотрим как поведёт себя в носке)
Служба контроля качества
Егор Игоревич, спасибо за добрые слова! Мы также чистим меха, куртки и пуховики! Приходите еще! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Светлана Викторовна
10 сентября 2019
Чистим ежегодно в Диане верхнюю одежду, всегда довольны и качеством обслуживания, и временем чистки, и качеством чистки одежды.
Технолог
Светлана Викторовна, спасибо за преданность! Будем стараться и впредь! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Надежда Аркадьевна
7 сентября 2019
Чистили большой натуральный ковёр. Сотрудница посоветовала озонирование. Почистили хорошо, запаха котика не осталось. Спасибо.
Технолог
Здравствуйте, Надежда Аркадьевна! Запахи от животных - это, всегда, самый сложный случай. Однако мы стараемся достичь максимального результата, комбинируя различные способы обработки. Спасибо, что отметили это! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Валентина
3 сентября 2019
Прекрасный и отзывчивый персонал. Очень подробно проконсультировали и приняли заказ.
Спасибо вам, Валентина! Рады стараться для наших любимых клиентов! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Денис
3 сентября 2019
Сдавал курточку очень хорошо почистили спасибо
Технолог
Спасибо, Денис! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Мария Бердникова
3 сентября 2019
Пользуюсь услугами химчистки “Диана” уже очень много лет. Всегда довольна качеством работы,отлично чистят вещи и прекрасно отпаривают. Всегда советую данную химчистку своим родным и близким. Так держать!
Технолог
Спасибо вам, Мария, будем стараться и впредь! Для наших любимых клиентов! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Фролов Николай Александрович
1 сентября 2019
Более двадцати лет пользуюсь услугами химчистки Диана. Всегда превосходный результат. Особо приятное обслуживание, компетентный персонал и радушное отношение! Спасибо Вам большое за труд!
Технолог
Спасибо ВАМ, Николай Александрович, за доверие и постоянство! Рады стараться для наших любимых клиентов! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Денис
31 августа 2019
Всегда, перед сезоном или во время сезона ношения верхних вещей, сдаю в Диану, и всегда остаюсь доволен результатом чистки вещей.
Спасибо за то, что нашли время для позитивного отзыва, Денис! Рады помочь! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Любовь
29 августа 2019
Чистили ковёр вхимчистке "Диана" остались очень довольны результатом ! Всем рекомендую!
Технолог
Спасибо за добрые слова, Любовь! Помимо ковров мы также осуществляем химчистку домашнего текстиля: штор, подушек, одеял, постельного белья. В знак признательности примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Яранова Анна Валерьевна
27 августа 2019
Неоднократно пользовалась услугами Дианы по чистке верхней одежды, головного убора и сумки и всегда - отличный результат. В последний раз просто спасли дубленку с застарелыми пятнами от елочной смолы, вернули как новенькую! За качество можно не волноваться и доверить Диане самую дорогую вещь!
Технолог
Спасибо, Анна Валерьевна! Рады помочь! Помимо дубленок мы также чистим пуховики, куртки, меховые и кожаные изделия! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Романова Елена Игоревна
24 августа 2019
У нас маленькие дети- диван чистим часто, чистили во всяких ИП - пятна оставались, проявлялись новые, в Диане-всё всегда идеально очищается, даже застарелые пятна!
Служба контроля качества
Спасибо, Елена Игоревна! Рады помочь! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Юлия
23 августа 2019
Уже который год чищу в Диане ковры, пледы, пальто. Качеством довольна. Спасибо квалифицированному и приветливому персоналу за качественную работу!
Спасибо, Юлия! Помимо чистки у нас также есть услуги мелкого ремонта, а также выезд и доставка на дом. В знак признательности примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Сергей Анатольевич Рогозин
23 августа 2019
Знакомые посоветовали выбрать вас, не пожалел. Спасибо Вам большое!
Служба контроля качества
Спасибо, Сергей Анатольевич! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Александр
14 августа 2019
Отдаю не в первый раз! Все супер. Все чистенько и вкусно пахнет!!!!
Служба контроля качества
Спасибо, Александр! Рады стараться для постоянных клиентов! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Игорь
12 августа 2019
Постоянно отдаю сюда ковры и вещи. По качеству никогда не было претензий, все на высшем уровне!
Спасибо, Игорь Андреевич! В знак признательности за добрые слова примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Алексеева Екатерина Анатольевна
8 августа 2019
Мой любимый пуховик вот уже несколько лет доверяю только Диане!
Служба контроля качества
Спасибо, Екатерина Анатольевна! Помимо пуховиков мы также чистим пальто, шубы и кожаные изделия! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Зульфия
6 августа 2019
Очень приветливый и доброжелательный персонал, всё просто отлично, качество услуг на высшем уровне!
Служба контроля качества
Добрый вечер, Зульфия Галиевна! Благодарим за теплые слова! Обратите внимание на нашу летнюю акцию - чистка ковров от 190 руб/кв.м, доставка БЕСПЛАТНО! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10%, если вновь захотите воспользоваться нашими услугами. Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Крис
2 августа 2019
Рада что есть Диана , и приятно видеть улыбку Ирины, она заряжает позитивом на весь мой день! Процветания
Каратеева Ирина (приемщик заказов)
Здравствуйте, Кристина Ильинична! Спасибо вам огромное! Готовы улыбаться вам снова и снова! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10%, если вновь захотите воспользоваться нашими услугами. Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Антонида
31 июля 2019
Добрый ! Впервые воспользовался услугами химчистки Диана, расположенного по адресу город Копейск Проспект Славы 4, вежливый приемщик качественная чистка.
Служба контроля качества
Здравствуйте, Антонида Викторовна! Рады, что вам понравилась наша химчистка! Кроме подушек мы также чистим ковры, мебель и любой домашний текстиль: белье, шторы, пледы и пр. В знак признательности примите он нас разовую скидку 10%, если вновь захотите воспользоваться нашими услугами. Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Александр
30 июля 2019
Здравствуйте. Не в первый раз пользуемся услугами химчистки ДИАНА. В очередной раз остались довольны чисткой любимого ковра.
Здравствуйте, Александр! Рады стараться для постоянных клиентов! Мы также чистим мебель и любой домашний текстиль: белье, шторы, подушки , пледы и пр. В знак признательности примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
оксана
23 июля 2019
Добрый день. Впервые воспользовалась услугами химчистки Диана, расположенной по адресу г.Копейск, пр.Славы, 4. Вежливый приемщик, качественная чистка. Рекомендую.
Служба контроля качества
Добрый день, Оксана! Рады стараться для вас! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Петр Королёв
22 июля 2019
Добрый день! Первый раз воспользовался услугами химчистки Дианы, все понравилось очень доволен, спасибо!
Служба контроля качества
Здравствуйте, Петр Сергеевич! Рады, что вам понравилось! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Наталья
17 июля 2019
Добрый день! Уже не первый год пользуюсь услугами химчистки Диана, на постоянной основе пользуюсь услугой чистка и реставрация пухо-перьевых подушек, так же пользовалась услугой чистки ковра, всем осталась довольна. Очень приветливый и отзывчивый персонал, большое Вам спасибо!
Служба контроля качества
Добрый день, Наталья! Спасибо за добрые слова! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10%! Может быть захотите почистить еще какой-то домашний текстиль: одеяла, покрывала, шторы, постельное белье (по кг) Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/
Ольга
15 июля 2019
Химчисткой Дианой пользуюсь уже не один год, вежливые приемщики, качественная чистка, готовность в кратчайшие сроки, все замечательно, рекомендую
Добрый день, Ольга! Спасибо за добрые слова! Рады стараться для постоянных клиентов! ! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/
Дарья
9 июля 2019
Осталась крайне недовольна! Пятна не вывели, так ещё и ткань испортили! От выведения осталось белые выеденные пятна!!! Гарантий никаких на дают, что пятна выведут, но и за порчу ответственность не несут, зато деньги за услугу берут в полной мере. Спасибо , что испортили за мои деньги мою вещь.
Добрый день, Дарья! К сожалению, мы действительно не можем дать гарантию на выведение некоторых пятен, особенно, если до обращения к нам, пятна пытались выводить в домашних условиях. Мы хотели бы пригласить вас в наш приемный пункт в Копейске или на фабрику на Васенко,96 (вместе с вашей вещью) для урегулирования ситуации. Надеемся данный инцидент не испортит вашего мнения о нашем предприятии. Будем ждать вас!
Сергей
28 июня 2019
Услугой не доволен. Не смогли вывести пятна на белой ткани, хотя спокойно отстирываются в стиральной машине с пятновыводителем, знал бы не отдавал, не тратил 1000р. Такое чувство, как будто они даже и не притрагивались к одежде, а просто провисела у них на вешалке. Не рекомендую.
Служба контроля качества
Добрый день, Сергей! Нам не удалось найти ваш номер в базе. Судя по коду 999 вы, скорее всего, сдавали вещи в московской "Диане". Данное предприятие является автономным и не имеет к нам отношения. Сочувствуем, что с вашей вещью произошла подобная неприятность. С уважением, химчистка "Диана", г. Челябинск.
Кислухин Никита Сергеевич
25 июня 2019
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо, сдавал куртку в чистку. Почистили быстро и качественно.
Служба контроля качества
Здравствуйте, Никита Сергеевич! Спасибо, что нашли время отметить наши старания! Это всегда очень ценно для нас! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Станислав
23 июня 2019
Не первый раз пользуюсь услугами химчистки, всегда было хорошее сочетание цены, качества и удобства. Но в этот раз сдал обычное одеяло, испорченное походами (разводы от воды, грязность, пыль), после проведенной чистки ни пятна, ни разводы не исчезли (от слова совсем), такое ощущение что просто помыли в воде, даже без порошка, про химию даже не говорю (забыли наверное применить). Может одеяло невозможно очистить и можно не обращаться с такими заявками?
Служба контроля качества
Добрый день, Станислав Александрович! Сожалеем, что ваш последний визит к нам оставил у вас негативные впечатления. Однако позвольте нам объясниться: химчистка способна удалить далеко не все загрязнения и если вещь эксплуатировалась долго и пятна на ней застарелые - увы, мы бессильны. Что касается обработки: была произведена аквачистка машинным способом. Так как в нашем цеху стоят машины промышленного типа, все моющие средства поступают в барабан автоматически. В данном случае вариант "просто помыли в воде, даже без порошка" исключен чисто технически. Несмотря на это, по нашим правилам, в течение 10 дней вы можете обратиться на пункт сдачи и вернуть вещь на повторную доработку. С уважением, служба контроля качества сети химчисток и прачечных "Диана".
Асерина Виктория Вячеславовна
18 июня 2019
Большинство людей не привыкло акцентировать внимание на позитивном, воспринимая хорошее, как должное. Но вот о негативе, по мнению таких людей, должны узнать все! Я хочу нарушить печальную традицию и от души поблагодарить специалистов «Дианы» на ул. Васенко! Мелочь,но для девушки целая катастрофа! Сесть на лавочку погреться в лучах солнца, а после обнаружить следы краски на новенькой, посаженной по фигуре у швеи джинсовой юбке... но, как говорится, надежда умирает последней! Специалисты отчистили вчерашние пятна так, что не осталось и следа! Заказ был готов менее, чем за сутки! Главное- не пытайтесь самостоятельно вывести пятно, а потом нестись исправлять ещё худшие последствия... несите вашу любимую вещь по адресу как можно скорее!!!
Служба контроля качества
Добрый день, Виктория Вячеславовна! Спасибо Вам за такой художественный отзыв о нашей работе! Вы совершенно правы, люди чаще замечают чужие ошибки, тогда как старания остаются незамеченными. Поэтому нам особенно приятно, что вы нашли время для добрых слов в наш адрес! Рады были спасти вашу вещь и поднять вам настроение! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/
Луткова Екатерина Михайловна
11 июня 2019
Добрый день! Я и вся моя семья пользуемся химчисткой Дианой уже где то лет 10 и ни разу об этом не пожалели, на другие химчистки даже не смотрим. Все веши почищены, выглажены, если сдаем подушки перьевые, то они в идеальном состоянии. Приемщики очень доброжелательны и отзывчивые. Вообщем, всем рекомендую химчистку Диану!!!
Служба контроля качества
Спасибо за добрые слова, Екатерина Михайловна! Рады, что у нас с вами сложилась такая длинная история. В знак признательности за добрые слова примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/
Василий
6 июня 2019
Буду искать другую химчистку или дешевле возить в Москву . Это не претензия хотя вещь дорогую испортили. Замшевая рубашка за 860 евро с 52 села до 48 размера. Не нужно браться за дорогие вещи. Вполне хорошо справляетесь с пуховиками, недорогим кашемиром и пр ширпотребом. Очень жду чтобы кто-нибудь открыл дорогую и качественную химчистку для дорогих вещей. Договор составлен так, что судиться невозможно. У меня вопрос к компетенции ваших технологов на месте чистки: зачем браться и портить если в результате не уверены? Претензий к приемщику нет: ей план делать нужно, но вот позвонил друзьям, оказывается многие уже давно дорогие вещи возят в Екб или Москву. Отвечать не нужно. Надеюсь собственник читает, может откроет что-то более качественное.
Служба контроля качества
Добрый день, Василий Анатольевич. Спасибо, что нашли возможность связаться с нами. Ваше письмо непременно будет передано собственнику. Однако несмотря на вашу просьбу, мы не хотели бы оставлять ваш отзыв без внимания и желаем разобраться в ситуации с рубашкой. К сожалению, нам не удалось найти данную вещь среди заказов, сданных на вашу фамилию. Последний заказ датируется маем 2018 года. Из чего мы делаем вывод, что вещь сдавалась не на ваше имя. Не могли бы вы оставить ФИО или номер телефона человека, на которого был оформлен заказ (отдельным отзывом на сайте). Будем благодарны вам! C уважением, служба контроля качества сети химчисток "Диана".
Лебедева Людмила Владимировна
6 июня 2019
Много лет чистим вещи в вашей химчистке, всегда довольны (быстро и качественно). Спасибо!
Служба контроля качества
Добрый день, Людмила Владимировна! Спасибо за доверие! В знак признательности за добрые слова примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/
Комарова Алена Дмитриевна
30 мая 2019
Очень круто! Все как новенькое
Технолог
Здравствуйте, Алена Дмитриевна! В знак признательности за добрые слова примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/
Виктория
28 мая 2019
Сдавали на стирку большой плед. Там были пятна, и химчистка Диана все их вывела. Рекомендую пользоваться этой химчисткой
Лещева Ирина (технолог)
Спасибо, Виктория, мы очень старались! В знак признательности за добрые слова примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/
Бачурина Ирина Анатольевна
28 мая 2019
Обращаемся за услугами химчистки периодически. На прошлой неделе получили пуховик и пальто - как новые. Большая благодарность специалистам, которые выполняют работу по чистке изделий! Отдельное "спасибо" приемщику заказов Ягодкиной Ларисе. Она подробно рассказывает о рисках, которые возможны в процессе чистки, очень вежлива, работает быстро. Мы заметили, что постоянные клиенты свободно с ней общаются даже на личные темы. Это говорит о том, что Лариса может расположить к себе людей, а это значит - сохранить и увеличить количество клиентов и заказов. Будем пользоваться услугами химчистки и дальше.
Технолог
Ирина Анатольевна, большое спасибо, что отметили работу нашего приемщика! Поблагодарим ее от вашего имени. В знак признательности за добрые слова примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/
Бросалина Алина Андреевна
26 мая 2019
Сдавала шубу на химчистку, очистили хорошо, правда пуговица не выдержала( о чем нас заранее предупреждали), пришлось поменять. Сотрудники внимательны и обходительны.
Технолог
Спасибо вам, Алина Андреевна. К сожалению, неприятные сюрпризы случаются. Хорошо, что вы относитесь к ним с пониманием. В знак признательности за добрые слова примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/
Московец Наталья Викторовна
25 мая 2019
Спасибо за профессионализм. Сдаю и получаю в пункте на ул.Бейвеля. Хочу отметить профессиональную работу и ответственное отношение приемщиц. Спасибо. Много лет с вами.
Технолог
Спасибо Вам, Наталья Викторовна! Будем стараться для вас и впредь. В знак признательности за добрые слова примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/
Марышева Ирина Валентиновна
19 мая 2019
Пользуемся услугами хим.чистки "Диана" многие годы. Отличительными особенностями являются оперативность и высокое качество чистки изделий. Спасибо Вам! "Диана" всегда помогает!
Служба контроля качества
Добрый день, Ирина Валентиновна! Спасибо за ваше доверие! В знак признательности за добрые слова примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/
Ренат Гумаров Наилевич
10 мая 2019
Очень классная химчистка. Сдавал зимнюю куртку, получи л как новую. Спасибо.
Шарафиева Гульнара (технолог)
Спасибо, Ренат Наилевич! Будем рады видеть Вас снова! В знак признательности за добрые слова примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/
Елена
4 мая 2019
Обратилась в пункт приема на Гагарина 31 чтобы сдать чистку куртку,хочу отметить грамотность и профессионализм приемщицы результатам чистки осталась очень довольна спасибо работникам Дианы
Спасибо, Елена! Мы очень следим за качеством обработки и сервисом, спасибо, что отметили это! В знак признательности за добрые слова примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/
Исламова Марина Ванцеттовна
30 апреля 2019
Прекрасная работа ! Юбки идеально почищены ! Спасибо !
Спасибо, Марина Ванцеттовна! Рады стараться для Вас! В знак признательности за добрые слова примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/
Макаровская Наталья Владимировна
19 апреля 2019
Прекрасная работа сотрудников, внимательный персонал, отменное качество работы!!! Очень рекомендую воспользоваться услугами, предоставляемые данной химчисткой!!!!
Служба контроля качества
Наталья Владимировна, огромное спасибо за то, что нашли время на отзыв и что рекомендуете нас! В знак признательности за добрые слова примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/
Новицкая Людмила Филиповна
14 апреля 2019
Уже несколько раз пользовалась услугами химчистки Диана. Осталась довольна результатом. Надеюсь и в будующем они меня не разочаруюи. Спасибо Вам.
Служба контроля качества
Спасибо, Людмила Филиповна! Будем стараться! В знак признательности за добрые слова примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/
Светлана Домнина
11 апреля 2019
Спасибо больше сотрудникам этой компании за их кропотливый и ответственный труд, пальто которое облили машины хотела выбросить т. к другие химчистки отказали и только Диана справилась с застарелыми пятнами, результат превзошёл все ожидания. Спасибо большое. Рекомендую всем.
Служба контроля качества
Спасибо, Светлана! Были рады помочь! Ждем вас снова в нашей химчистке! В знак признательности за добрые слова примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/
Дворникова Наталья Валерьевна
11 апреля 2019
Постоянно пользуюсь услугами химчистки Диана, качество отличное, сотрудники очень внимательные)
Служба контроля качества
Спасибо, Наталья Валерьевна! Всегда ждем вас в нашем пункте на Котина,1! В знак признательности за добрые слова примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/
Крис (Гундарева Кристина Ильинична)
10 апреля 2019
Обожаю пункт по ул Бейвеля 14, спасибо огромное Каратеевой Ирине Владимировне, очень чуткий специалист, профессинал своего дела.
Каратеева Ирина
приемщик заказов
Спасибо, Кристина Ильинична! Всегда рады видеть Вас в нашем пункте! В знак признательности за добрые слова примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/
Карионова Анастасия Михайловна
10 апреля 2019
Спасибо большое за хорошую работу ) все вещи возвращают чистыми , без нарушения структуры тканей , всегда предупреждают о возможных последствиях , дружелюбный персонал, который ответит на любой вопрос
Технолог фабрики на Сони Кривой, 85
Спасибо Вам за добрые слова, Анастасия Михайловна! В знак признательности от всего коллектива нашей фабрики хотим подарить вам маленький бонус в виде разовой скидки 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/
Мельникова Елена Александровна
10 апреля 2019
Добрый день! Пишу с благодарностью всей команде сети химчисток Диана! Каждый год сдаю зимнее пальто на чистку и подготовку к хранению-работа выполнена идеально и раньше указанного срока! Это очень приятно) спасибо, что работаете для нас!
Валентина Останина (технолог)
Спасибо,Елена Александровна! Будем стараться и впредь предвосхищать ваши ожидания! В знак признательности за добрые слова примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/
Игнатченко Евгений Анатольевич
9 апреля 2019
Очень хорошее обслуживание, все понравилось.
Служба контроля качества
Спасибо,Евгений Анатольевич! В знак признательности за добрые слова примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/
Левченко Лариса Оганесовна
7 апреля 2019
Здравствуйте! Хочу поблагодарить за очень хорошую работу! 30 марта 2019 отдали на чистку ковёр белый с большими разноцветными цветами. Боялись, что изменится цвет ковра, но результат превзошёл ожидаевомого. Ковёр, как новый! Спасибо за работу!!! Успехов всем!
Технолог цеха ковров
Спасибо, Лариса Оганесовна! Действительно, ковер был непростым. Но мы справились! В знак признательности за добрые слова примите он нас разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/
Гец Ольга Константиновна
1 апреля 2019
Обращаюсь второй раз и второй раз довольна. Принимала одежду компетентный приятный сотрудник. Отдавала на обычную по времени чистку, но было готово уже на следующий день. Искренне благодарю за качественную работу!
Служба контроля качества
Уважаемая Ольга Константиновна! Рады стараться для наших любимых клиентов! В знак признательности мы дарим вам разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/
Марианна Кривовичева
31 марта 2019
Вот уже более 10 лет пользуюсь услугами химчистки «Диана», обслуживанием и качеством выполненных услуг я довольна! Спасибо!
Служба контроля качества
Уважаемая Марианна! Спасибо Вам за добрые слова! В знак признательности мы дарим вам разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/
Потапова Вероника Андреевна
30 марта 2019
Здравствуйте !хочу Вас поблагодарить за прекрасную работу ! Приносила пальто из 100% шерсти , подклад светлый окрасила джинсами ,очень сильно было заметно синие пятна , Ваши замечательные работники все грамотно отчистили,не осталось никаких следов ! Я в восторге !настроение подняли очень ,спасибо Вам большое ❤️Успехов и процветания !
Служба контроля качества
Уважаемая Вероника Андреевна! Благодарим, что нашли время для добрых слов в наш адрес. Это очень ценно для нас! В знак признательности мы дарим вам разовую скидку 10%! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/
Евгения
27 марта 2019
Отдала пальто и шубу на химчистку, через неделю вернули шубу, по ней у меня вопросов нет. Пальто все осталось в белесом ворсе, на рукавах и воротнике все осталось так же в прежнем виде. Я отдала на доработку пальто. Прошло уже ббольше недели, заказ так и не вернули. На телефоне применого пункта постоянно занято ( хотя н емогу сказать что ваш пункт загружен). На общем телефоне мне сказали, что " у меня другая программа" посмотреть не могу, звоните в приемный пункт)))) Я попросила переключить на контроль качества иии....меня переключили в тишину, никто трубу с той стороны не взял. Не предложили не перезвонить самим, даже номер заказа не спросили. Как вам такой сервис? Очень надеюсь,что мое пальто ко мне вернется.
Останина Валентина (технолог)
Добрый день, Евгения. Насколько нам известно, пальто вы уже получили. Просим прощения за задержку, в сезон к нам поступает очень много заказов. В случае возникновения проблем, вы можете набирать в диспетчерскую по номеру 263-10-63. Надеемся вы остались довольны качеством после переделки и придете к нам снова. С уважением, служба контроля качества.
Галина
25 марта 2019
Здраствуйте! Я отдавала старые подушки (мамы)на чистку ,и осталась недовольна, и вот в чем дело. Изначально я заказала подушки 50 на 50 их получилось 12 шт. Потом моя мама решила сделать побольше пару штук ,я в свою очередь решив ,что пух чистый ,куплю просто тканью и сделаю 60 на 60.И что же я обнаружила вскрыв пару ваших подушек? О ужас ,особенно одна подушка ,она была очень тяжелая, там была просто перга, грязь и мусор!Как будто из маминой старой подушке пересыпали в новый наперник и все!Но как мне обьясняли должна была быть чистка!вся грязь должна была лстаться у вас! Если вы видели что подушка уже не пригодна зачем ее пересыпать?Мне она тоже не нужна такая, может мне ее вам принести и оставить?У меня мама пенсионерка и 2880 за то что пересыпать просто пере и пух ,это перебор! Я отдавала пух 100 %в мешке после ощипа гусей я так думаю если все 12 подушек вскрыть я его не найду. Фото подушки с грузью которой не должно было быть у меня есть , и квитанция .Могу при вас вскрыть и вам показать Вашу работу. Хватит дурить людей.
Технолог
Галина, добрый день! Сожалеем, что вы остались недовольны нашей работой. Сухая чистка пухо-перьевых подушек происходит индивидуально, в автоматическом режиме и исключает человеческий фактор и смешение наполнителей. Можете принести одну из подушек на приемный пункт и мы вместе решим, как нам поступить. С уважением, служба контроля качества.
Наталья
25 марта 2019
В химчистку сдавала пиджак мужа. Все на должном уровне. Персонал очень вежливый, ответили на все вопросы. Спасибо вам большое, будем обращаться ещё!
Останина Валентина (технолог)
Добрый день, Наталья! Спасибо, что нашли время на написание доброго отзыва о нашей работе. Примите небольшой бонус от нас в виде разовой скидки 10% на наши услуги. С уважением, Ваша "Диана"!
Симонян Райса Ясовиевна
23 марта 2019
Здравствуйте! Всегда чистила ковры с вывозом в Диане. Очень довольна результатом. И сервис, вывоз и доставка - все на высоком уровне! Большое спасибо вам за ваш труд и наше удовольствие от чистоты и красоты!
Шарафиева Гульнара (технолог)
Добрый день, Райса Ясовиевна! Рады слышать, что вы довольны нашей работой! В знак благодарности примите от нас небольшой бонус в виде разовой скидки 10% на наши услуги. С уважением, ваша "Диана"!
Олег Николаевич
23 февраля 2019
Сдавал пуховые подушки, почистили в срок, порадовало и качество, и то, как подробно и доступно объяснила весь процесс обработки приёмщица заказов. Планирую сдать в чистку и ковры. Благодарю за сервис.
Администратор
Уважаемый Олег Николаевич! Благодарим Вас за столь высокую оценку нашей деятельности! Всегда рады помочь! До новых встреч в химчистке!
Елена
6 ноября 2018
Обычно сдавала вещи в чистку в Теореме. А теперь пункт приёма в моём доме! Лучшего соседства и не пожелаешь. Обслуживаюсь в Диане не первый год. Отзывы только положительные, а иногда и удивительно положительные! Сегодня забрала из чистки брючный костюм и пиджак. Почистили замечательно. Вещи как новые. Спасибо вам большое, за вашу работу и индивидуальный подход. С Новосельем!!!
Администратор
Елена, благодарим Вас за искренний отзыв и столь высокую оценку нашей работы!
Марина
21 октября 2018
Пользуюсь услугами химчистки "Диана" уже более 10 лет. Приходилось чистить не только верхнюю текстильную одежду и ковры, но и замшу, и мех, красить обувь. Очень внимательный персонал, специалисты всегда делятся советами по уходу за изделиями. Поздравляю всех работников предприятия с наступающим юбилеем и желаю отличной работы!
Благодарим Вас за Вашу преданность, всегда рады помочь!
Ольга
9 октября 2018
были очень разочарованы, когда привезли ковры по акции 199рубкв.м., а по факту оказалось 450 рубкв.м. Ковры были из вискозы (синтетика), но почему-то они их приравняли к натуральным шелковым....!? Было неприятно, когда тебя так тупо разводят
Администратор
Добрый день, уважаемая Ольга! На нашем сайте в разделе Акции прописаны условия, на которых мы делаем скидку. А так же в прайс-листе Вы можете найти стоимость чистки остальных ковров, там сказано, что чистка ковров из натурального и искусственного шелка - 450 руб. Вискоза - это искусственный шелк.
Инна
3 октября 2018
Отвратительный сервис. У работников хим.чистки в процессе работы возникли сомнения как чистить пиджак. Но никто не позвонил,не уточнил что делать . Вместо этого пришлось ездить ДВА РАЗА и отвечать на одни и теже вопросы,т.к.,когда я приехала забирать в первый раз, ничего не было сделано. И никто не извинился.
Администратор
Уважаемая Инна! Химчистка - это сложный технологический процесс, и порой он требует Вашего согласования на дополнительную обработку. Порой в процессе чистки возникают случаи, когда это необходимо. Делаем мы это с искреннем желанием помочь привести Ваше изделие в соответствующий вид. Нам искренне жаль, что Вам пришлось потратить Ваше время, но таков регламент.