Отдавили туда вечернее платье, дефектов после чистки не обнаружили, вполне нормально сделали

Консультация технолога
У вас остались вопросы? Наши специалисты подробно ответят на них в течение нескольких часов
Задать вопросОтзывы
Все отзывы-
В "Диане" нам очень качественно покрасили зимнюю кожаную куртку, подарили старой вещи новую жизнь))
Гущина Ксения Михайловна
04 февраля 2018
-
После стирки и чистки вещи как новые! Качество отличное!
Варвара
05 декабря 2020
Отзывы
технолог
Максим, большое спасибо за Ваш отзыв о нашей работе. В знак признательности за добрые слова примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию Вы найдете по ссылке https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/
Всегда сдаю сюда вещи на химчистку, когда акция. Обслуживание 5 Качество 5
Екатерина, большое спасибо за Ваш отзыв о нашей работе. В знак признательности за добрые слова примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию Вы найдете по ссылке https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/
На днях пришли сдавать ковёр на чистку в отделение на энергетиков 21б, но попали в обеденное время. Очень торопились. Объяснили ситуацию консультанту. Елена Калинина вошла в наше положение и с радостью приняла заказ. При этом подняла настроение весёлой беседой! Спасибо вам и Елене за качественную работу и душевный сервис!!!
технолог
Игорь, большое спасибо за Ваш отзыв о нашей работе. В знак признательности за добрые слова примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию Вы найдете по ссылке https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/
Недавно узнала, что химчистка Диана в Копейске вынуждена покинуть своё место по проспекту Славы, 4.,т.к. помещение выкуплено под очередной магазин.. Очень возмущает этот факт! Диана давно зарекомендовала себя как отличная фирма с высокопрофессиональными и вежливыми сотрудниками. Альтернативы ей в Копейске просто нет! К тому же, очень удобное месторасположение химчистки для клиентов, центр города с прекрасными подъездными путями! Очень не хочется лишаться такого пункта обслуживания в нашем городе. Иначе придётся ездить в Челябинск, а это неудобно. При этом спектр услуг химчистки в Копейске очень широк и получать их только в Челябинске неудобно для копейчан! Недопустимо закрытие такого необходимого для города пункта!
технолог
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за отзыв. Данный приемный пункт не будет закрыт, а перенесен на другой адрес в г.Копейск.
При сдаче ковра на чистку стоимость значительной выше заявленной на сайте, а после приёмки потом ещё позвонили с требованием доплатить
Технолог
Здравствуйте, Наталья! Стоимость зависит от материала и высоты ворса ковра, но не может отличаться на приемных пунктах от стоимости указанной на сайте. Доплата возможна в случае сильных загрязнений или срочности. Наши специалисты обязательно с Вами свяжутся после выходных для выяснения ситуации.
Отличная химчистка, пользуемся только ей, приятное обслуживание, прекрасное качество
технолог
Татьяна, большое спасибо за Ваш отзыв о нашей работе. В знак признательности за добрые слова примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию Вы найдете по ссылке https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/
Замечательно, что в нашем городе (Копейске) есть приемный пункт химчистки "Диана", не нужно далеко ездить, чтобы получить услуги. Выражаю благодарность Грубальской И.Н. за профессиональный подход к своей работе. Проконсультирует, объяснит как лучше ухаживать за вещью, человек на своем месте ...
технолог
Валентина, большое спасибо за Ваш отзыв о нашей работе. В знак признательности за добрые слова примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию Вы найдете по ссылке https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/
Хочу сказать огромное спасибо (адрес ул.Комсомольский 65) персоналу и качественно сделанной работе)))Вы спасли мою вещь:)спасибо большое :))
технолог
Яна, большое спасибо за Ваш отзыв о нашей работе. В знак признательности за добрые слова примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию Вы найдете по ссылке https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/
Здравствуйте! Отдала в чистку дубленку ( в приемный пункт г. Копейск) не очень надеясь на хороший результат. Принимала и выдавала заказ Грубальская Ирина, получила от нее толковую консультацию - и результатом очень довольна. Дубленка выглядит теперь как новая. Спасибо большое вашей команде!
технолог
Елена, большое спасибо за Ваш отзыв о нашей работе. В знак признательности за добрые слова примите от нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию Вы найдете по ссылке https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/
Добрый день. Рвет на части от негодования, но сдерживаюсь. Пользуюсь услугами химчистки не первый год. Вот угораздило обратится в филиал на Чичерина ( всегда отдавала вещи на Васенко). Отдала белоснежный пуховик ( почистить воротник от тонального крема), забрала, снаружи проверила ( как обычно только мельком, НИКОГДА не было претензий,) и повесила в гардеробную. Не использовала долгое время. На днях начала убирать зимние вещи и обнаружила, что пуховик пожелтел, огромные желтые разводы, просто ужас. Пух весь в комках ( хотя пуховик висел). Дорогостоящая вещь испорчена. Предполагаю, что очистили не качественно, плохо просушили и отдали. Более того не предупредили, что оказывается, нужно было достать из пакета пуховик ( не донесли информацию до клиента). Да, прошло больше, чем 14 дней, на которые ссылается персонал. Моя вина, что не тщательно осмотрела, но работа была выполнена отвратительно. Пуховик испорчен и персонал откровенно говорит, что это моя вина. Я, значит плохо просушила, я не расправила пух, я не досушила его дома. Бред, полный бред. Облажались и не хотят брать ответственность. Более того, предполагаю, что исправить ситуацию либо сложно, либо не возможно, т.к даже не дают гарантию, что приведут вещь в порядок. Ваши работники похоже не понимают, кто им платит зарплату, а платит клиент, который приносит свои деньги и выбирает именно эту компанию. Прошу оказать мне качественную услугу, которую я оплатила. Надеюсь, что мой пуховик ( повторно) примут в работу, он будет приведен в порядок, очищен и просушен, Готова привезти его на Васенко, в филиал на Чичерина, больше ни ногой. Персонал, в этом филиале, оставляет желать лучшего. Жду от Вас ответ Хорошего дня Спасибо
технолог
Здравствуйте, Екатерина! Вы обращались к нам за услугой более полугода назад. В результате неправильного хранения пуховика, мы не можем удовлетворить Вашу просьбу почистить бесплатно изделие. Многие люди предпочитают хранить верхнюю одежду в чехлах. Но для этого необходимо использовать только специальные «дышащие». Ведь те, которые Вы получаете в химчистке при выдаче, несут другую функцию: донести до дома и не испачкать вещь. А вот на долгое время в полиэтиленовых пакетах оставлять категорически нельзя. Дело в том, что они не пропускают воздух и влагу, вследствие чего, происходит «парниковый эффект». Вас могут ожидать очень неприятные сюрпризы: затхлый запах, появление разводов или желтизны на одежде. Устранить такие дефекты бывает очень сложно, как и любые застарелые пятна даже специалистам. Поэтому в данном случае, мы считаем отрицательный отзыв необоснованным.
Уважаемые клиенты! Если у вас есть претензии к качеству нашей работы, пожалуйста, не забывайте оставлять в отзывах свои контактные данные, чтобы мы могли оперативно разобраться в каждой ситуации.