Отзывы

Отдавили туда вечернее платье, дефектов после чистки не обнаружили, вполне нормально сделали

Всегда сдаю сюда вещи на химчистку, когда акция. Обслуживание 5 Качество 5

На днях пришли сдавать ковёр на чистку в отделение на энергетиков 21б, но попали в обеденное время. Очень торопились. Объяснили ситуацию консультанту. Елена Калинина вошла в наше положение и с радостью приняла заказ. При этом подняла настроение весёлой беседой! Спасибо вам и Елене за качественную работу и душевный сервис!!!

Недавно узнала, что химчистка Диана в Копейске вынуждена покинуть своё место по проспекту Славы, 4.,т.к. помещение выкуплено под очередной магазин.. Очень возмущает этот факт! Диана давно зарекомендовала себя как отличная фирма с высокопрофессиональными и вежливыми сотрудниками. Альтернативы ей в Копейске просто нет! К тому же, очень удобное месторасположение химчистки для клиентов, центр города с прекрасными подъездными путями! Очень не хочется лишаться такого пункта обслуживания в нашем городе. Иначе придётся ездить в Челябинск, а это неудобно. При этом спектр услуг химчистки в Копейске очень широк и получать их только в Челябинске неудобно для копейчан! Недопустимо закрытие такого необходимого для города пункта!

При сдаче ковра на чистку стоимость значительной выше заявленной на сайте, а после приёмки потом ещё позвонили с требованием доплатить

Отличная химчистка, пользуемся только ей, приятное обслуживание, прекрасное качество

Замечательно, что в нашем городе (Копейске) есть приемный пункт химчистки "Диана", не нужно далеко ездить, чтобы получить услуги. Выражаю благодарность Грубальской И.Н. за профессиональный подход к своей работе. Проконсультирует, объяснит как лучше ухаживать за вещью, человек на своем месте ...

Хочу сказать огромное спасибо (адрес ул.Комсомольский 65) персоналу и качественно сделанной работе)))Вы спасли мою вещь:)спасибо большое :))

Здравствуйте! Отдала в чистку дубленку ( в приемный пункт г. Копейск) не очень надеясь на хороший результат. Принимала и выдавала заказ Грубальская Ирина, получила от нее толковую консультацию - и результатом очень довольна. Дубленка выглядит теперь как новая. Спасибо большое вашей команде!

Добрый день. Рвет на части от негодования, но сдерживаюсь. Пользуюсь услугами химчистки не первый год. Вот угораздило обратится в филиал на Чичерина ( всегда отдавала вещи на Васенко). Отдала белоснежный пуховик ( почистить воротник от тонального крема), забрала, снаружи проверила ( как обычно только мельком, НИКОГДА не было претензий,) и повесила в гардеробную. Не использовала долгое время. На днях начала убирать зимние вещи и обнаружила, что пуховик пожелтел, огромные желтые разводы, просто ужас. Пух весь в комках ( хотя пуховик висел). Дорогостоящая вещь испорчена. Предполагаю, что очистили не качественно, плохо просушили и отдали. Более того не предупредили, что оказывается, нужно было достать из пакета пуховик ( не донесли информацию до клиента). Да, прошло больше, чем 14 дней, на которые ссылается персонал. Моя вина, что не тщательно осмотрела, но работа была выполнена отвратительно. Пуховик испорчен и персонал откровенно говорит, что это моя вина. Я, значит плохо просушила, я не расправила пух, я не досушила его дома. Бред, полный бред. Облажались и не хотят брать ответственность. Более того, предполагаю, что исправить ситуацию либо сложно, либо не возможно, т.к даже не дают гарантию, что приведут вещь в порядок. Ваши работники похоже не понимают, кто им платит зарплату, а платит клиент, который приносит свои деньги и выбирает именно эту компанию. Прошу оказать мне качественную услугу, которую я оплатила. Надеюсь, что мой пуховик ( повторно) примут в работу, он будет приведен в порядок, очищен и просушен, Готова привезти его на Васенко, в филиал на Чичерина, больше ни ногой. Персонал, в этом филиале, оставляет желать лучшего. Жду от Вас ответ Хорошего дня Спасибо