Отдали куртку с мазутными пятнами, не смогли очистить дали заключение о том , что пятна очистке не потдаются. Я купил балончик для очистки обивки салона, все пятна моментально стерлись. Вывод: в Диане работать не умеют. Деньги кстати не вернули.
Консультация технолога
У вас остались вопросы? Наши специалисты подробно ответят на них в течение нескольких часов
Задать вопросОтзывы
Все отзывыОтзывы
Кадкин Константин
— 25 февраля 2018
Здравствуйте, Константин. При оформлении заказа наш приемщик Вас предупредил, что пятна мазута могут и не удалиться. Куртка имеет специальное пленочное покрытие типа "горнолыжка". Такие изделия можно обрабатывать только в водной среде при температуре не выше 30 градусов. А для удаления мазута необходимо применение органических растворителей, например, перхлорэтилена.Но это достаточно агрессивная химия, которая вызывает обесцветку и разрушение пленочного покрытия. В этом случае вещь оказалась бы окончательно испорченной. Мы не можем рисковать и игнорировать рекомендации по обработке, которые дает производитель вещи.Тем более,что результат предсказуем. С уважением, служба контроля качества
Евгений
— 17 февраля 2018
Отличный сервис и персонал!
Максим
— 17 февраля 2018
Огромное спасибо за профессионализм и качественное обслуживание
Ирина
— 16 февраля 2018
Приятное обслуживание, скидки и качественная работа!
Добрый день, Ирина! Большое спасибо! В знак благодарности за добрые слова примите от нас небольшой подарок - единоразовую скидку 10%. С условиями получения скидки вы можете ознакомиться здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. С уважение, Ваша химчистка "Диана"
Анатолий
— 15 февраля 2018
Отдавали чистить в первый раз ковер стал как новый, во второй раз пуховик отдали в химчистку, отчистилась вся грязь.
Добрый день, Анатолий! Рады стараться для Вас! В знак благодарности за добрые слова примите от нас небольшой подарок - единоразовую скидку 10%. С условиями получения скидки вы можете ознакомиться здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. С уважение, Ваша химчистка "Диана"
Лопатина Лариса
— 7 февраля 2018
Сегодня получила свою любимую дублёнку после химчистки.Ждала её с нетерпением и боязнью,т.к. она была сильно загрязнена и имеет нанесённый принт на светлом фоне.Очень порадовали приёмщицы,которые объяснили все последствия возможные и отправили изделие сначало к технологам.Сразу же после заключения технолога приёмщица Порошина Елена обсчитала заказ с действующей скидкой,ненавязчиво предложила заполнить заявление о том,что в случае размывки рисунка я не буду иметь претензий и вообще была очень доброжелательна,терпима ко всем моим вопросам,показала себя как грамотный специалист.Дублёнку получила чище,чем из магазина!!Рисунок не размыт,ни какой серости нет.Огромное всем спасибо за вашу работу!
Служба контроля качества
Добрый день, Лариса! Спасибо! Изделие действительно было очень сложным, но мы старались! Отдельная благодарность Вам от приемщика Елены Порошиной! В качестве бонуса примите от нас небольшой подарок - единоразовую скидку 10%. С условиями получения скидки вы можете ознакомиться здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. С уважение, Ваша химчистка "Диана"
Колмыкова Наталья Алексеевна
— 6 февраля 2018
Очень довольна работой химчистки,всегда качественно чистят будь то драповое пальто или куртка на пуху.Вещи после чистки выглядят как новые.Буду польховаться услугами "Дианы" и далее
Служба контроля качества
Добрый день, Наталья Алексеевна! Рады стараться для наших любимых клиентов. В знак благодарности за добрые слова примите от нас небольшой подарок - единоразовую скидку 10%. С условиями получения скидки вы можете ознакомиться здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. С уважение, Ваша химчистка "Диана"
Карионова Анастасия Михайловна
— 6 февраля 2018
Спасибо за отличное обслуживание , мои вещи в идеальном состоянии , казалось бы красное вино на светлых тканях не отпирается никогда , но благодаря вашей работе от вина и следа не осталось . Как новые. Хорошие администраторы , подскажет и расскажут , проконсультируют по любому вопросу и отличное качество работы , так держать , к вам охота идти снова и снова
Служба контроля качества
Добрый день, Анастасия Михайловна! Спасибо, что оценили нашу работу и нашли время для положительной оценки! В знак благодарности за добрые слова примите от нас небольшой подарок - единоразовую скидку 10%. С условиями получения скидки вы можете ознакомиться здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. С уважение, Ваша химчистка "Диана"
Панкратова Елизавета Олеговна
— 5 февраля 2018
Отдавали на хим чистку три ковра. Имеем два кота и собаку. Всю грязь, шерсть и запах убрали. Никакого запаха химии не остаётся!!! Все замечательно! Почистили очень быстро - за несколько дней! Очень понравился сервис, приветливые администраторы. Спасибо огромное!
Служба контроля качества
Добрый день, Елизавета Олеговна! Счастливы, что вы остались довольны нашей работой! В знак благодарности за добрые слова примите от нас небольшой подарок - единоразовую скидку 10%. С условиями получения скидки вы можете ознакомиться здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. С уважение, Ваша химчистка "Диана"
Марданшин Азат Маликович
— 5 февраля 2018
В прошлом году отдавал пальто на чистку на ул.Васенко.Когда забрал я даже не подумал что так можно тщательно отстирать вещь.Успехов вам и процветания.Вас невозможно забыть!
Добрый день, Азат Маликович! Рады стараться для наших любимых клиентов! В знак благодарности за Ваши добрые слова, примите от нас небольшой подарок - единоразовую скидку 10%. С условиями получения скидки вы можете ознакомиться здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. С уважение, Ваша химчистка "Диана"
Оставить отзыв
Уважаемые клиенты! Если у вас есть претензии к качеству нашей работы, пожалуйста, не забывайте оставлять в отзывах свои контактные данные, чтобы мы могли оперативно разобраться в каждой ситуации.
