Здравствуйте. Более 10 лет пользуюсь вашими услугами. Очень нравится качество и организация вашей работы. Но к сожалению вынуждена писать о негативе. При расчёте за наличные никогда!!! нет сдачи. Начинают предлагать переплатить округлив сумму или упорно искать мелочь. Однажды я действительно переплатила и потом сдавала бесплатно. Но это ведь клиенту невыгодно сами понимаете И ещё: вы солидная организация а весы смешные. Я уже дважды писала по этим двум поводам в книгу жалоб. Но ничего не меняется только наказываете приемщиц за жалобы. А они то здесь ни при чём. Это задача управляющего: организация рабочего места.
Консультация технолога
У вас остались вопросы? Наши специалисты подробно ответят на них в течение нескольких часов
Задать вопросОтзывы
Все отзывы-
Сдавала два ковра,забирали из дома,у нас кошка дома волосы запах от ковра,приёмщик грамотный сразу всё рассказал как и что будет происходить с ковром,сказал что кошачий запах трудно удалить но пообещал что сделаем всё...
Дарья
07 июня 2018
-
Более двадцати лет пользуюсь услугами химчистки Диана. Всегда превосходный результат. Особо приятное обслуживание, компетентный персонал и радушное отношение! Спасибо Вам большое за труд!
Фролов Николай Александрович
01 сентября 2019
Отзывы
Отзыв от Любовь (22 декабря 2019)
Показать ответ администратора
Скрыть
Любовь
— 22 декабря 2019
Служба контроля качества
Добрый день, уважаемый клиент! Сожалеем, что визит к нам оставил у вас негативные впечатления. Что касается сдачи - вы абсолютно правы! Решим эту проблему в ближайшее время. Кто касается весов, все пункты оборудованы электронными безменами. Они проще, чем напольные, но в точности не уступают. Надеемся данный нюанс не изменит вашего отношения к нашей химчистке. Будем рады видеть вас снова.
Отзыв от Ирина (13 декабря 2019)
Показать ответ администратора
Скрыть
Ирина
— 13 декабря 2019
Отдала пуховик, в договоре указали забрать 12.12. пришла забрать, сотрудница обьявила что изделие на доработке, на вопрос что такое доработка и сколько это займет времени ответить не смогла, смс не приходило, сколько ждать остается загадкой
Служба контроля качества
Технолог
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за информацию! Просим прощение за недоработку приемщика. В знак извинения примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Будем ждать вас снова!
Отзыв от Сергей (12 декабря 2019)
Показать ответ администратора
Скрыть
Сергей
— 12 декабря 2019
Отдавал зимнюю куртку на чистку. Результатом доволен. Куртка как новая. Спасибо!
Служба контроля качества
Спасибо, Сергей! Мы старались! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Кроме верхней одежды мы также чистим домашний текстиль. Будем ждать вас снова!
Отзыв от Сергей (10 декабря 2019)
Показать ответ администратора
Скрыть
Сергей
— 10 декабря 2019
Супер чисто
Технолог
Спасибо за добрые слова! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Кроме верхней одежды мы также чистим домашний текстиль. Будем ждать вас снова!
Отзыв от Марина (7 декабря 2019)
Показать ответ администратора
Скрыть
Марина
— 7 декабря 2019
Спасибо, качество работы на высоте. Пользуюсь услугой постоянно и довольна. Приёмщицы молодцы.
Технолог
Спасибо за доверие! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Кроме верхней одежды мы также чистим домашний текстиль. Будем ждать вас снова!
Отзыв от Татьяна (6 декабря 2019)
Показать ответ администратора
Скрыть
Татьяна
— 6 декабря 2019
Хотелось бы поблагодарить вас за качественно-выполняемую работу! Обращаемся из сезона в сезон - всегда все во время и без нареканий! Спасибо !
Технолог
Здравствуйте, Татьяна! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Кроме верхней одежды мы также чистим домашний текстиль. Будем ждать вас снова!
Отзыв от Наталья (2 декабря 2019)
Показать ответ администратора
Скрыть
Наталья
— 2 декабря 2019
Обращалась несколько раз. Школьная форма дочки была мягко сказать не лучшего вида, но сделали все в срок и очень качественно. Чистка ковра с пола тоже порадовала. Результаты впечатляют.
Технолог
Наталья, всегда рады видеть вас в нашей химчистке! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Кроме верхней одежды мы также чистим домашний текстиль. Будем ждать вас снова!
Отзыв от Оксана (1 декабря 2019)
Показать ответ администратора
Скрыть
Оксана
— 1 декабря 2019
Спасибо, большое! Регулярно пользуюсь вашими услугами! Чистят хорошо! Нареканий не было!
Технолог
Оксана, всегда рады видеть вас в нашей химчистке! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Кроме верхней одежды мы также чистим домашний текстиль. Будем ждать вас снова!
Отзыв от Эльмира (28 ноября 2019)
Показать ответ администратора
Скрыть
Эльмира
— 28 ноября 2019
Все качественно и быстро!!! Все нравится!
Технолог
Всегда рады видеть вас в нашей химчистке! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Кроме верхней одежды мы также чистим домашний текстиль. Будем ждать вас снова!
Отзыв от Наталья (28 ноября 2019)
Показать ответ администратора
Скрыть
Наталья
— 28 ноября 2019
Спасибо, очень хороший сервис и обслуживание. Шубка как новая!
Технолог
Наталья, здравствуйте! Мы старались! Всегда рады видеть вас в нашей химчистке! В знак признательности примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Кроме верхней одежды мы также чистим домашний текстиль. Будем ждать вас снова!
Оставить отзыв
Уважаемые клиенты! Если у вас есть претензии к качеству нашей работы, пожалуйста, не забывайте оставлять в отзывах свои контактные данные, чтобы мы могли оперативно разобраться в каждой ситуации.
