Отзывы

При сдаче ковра на чистку стоимость значительной выше заявленной на сайте, а после приёмки потом ещё позвонили с требованием доплатить

Отличная химчистка, пользуемся только ей, приятное обслуживание, прекрасное качество

Замечательно, что в нашем городе (Копейске) есть приемный пункт химчистки "Диана", не нужно далеко ездить, чтобы получить услуги. Выражаю благодарность Грубальской И.Н. за профессиональный подход к своей работе. Проконсультирует, объяснит как лучше ухаживать за вещью, человек на своем месте ...

Хочу сказать огромное спасибо (адрес ул.Комсомольский 65) персоналу и качественно сделанной работе)))Вы спасли мою вещь:)спасибо большое :))

Здравствуйте! Отдала в чистку дубленку ( в приемный пункт г. Копейск) не очень надеясь на хороший результат. Принимала и выдавала заказ Грубальская Ирина, получила от нее толковую консультацию - и результатом очень довольна. Дубленка выглядит теперь как новая. Спасибо большое вашей команде!

Добрый день. Рвет на части от негодования, но сдерживаюсь. Пользуюсь услугами химчистки не первый год. Вот угораздило обратится в филиал на Чичерина ( всегда отдавала вещи на Васенко). Отдала белоснежный пуховик ( почистить воротник от тонального крема), забрала, снаружи проверила ( как обычно только мельком, НИКОГДА не было претензий,) и повесила в гардеробную. Не использовала долгое время. На днях начала убирать зимние вещи и обнаружила, что пуховик пожелтел, огромные желтые разводы, просто ужас. Пух весь в комках ( хотя пуховик висел). Дорогостоящая вещь испорчена. Предполагаю, что очистили не качественно, плохо просушили и отдали. Более того не предупредили, что оказывается, нужно было достать из пакета пуховик ( не донесли информацию до клиента). Да, прошло больше, чем 14 дней, на которые ссылается персонал. Моя вина, что не тщательно осмотрела, но работа была выполнена отвратительно. Пуховик испорчен и персонал откровенно говорит, что это моя вина. Я, значит плохо просушила, я не расправила пух, я не досушила его дома. Бред, полный бред. Облажались и не хотят брать ответственность. Более того, предполагаю, что исправить ситуацию либо сложно, либо не возможно, т.к даже не дают гарантию, что приведут вещь в порядок. Ваши работники похоже не понимают, кто им платит зарплату, а платит клиент, который приносит свои деньги и выбирает именно эту компанию. Прошу оказать мне качественную услугу, которую я оплатила. Надеюсь, что мой пуховик ( повторно) примут в работу, он будет приведен в порядок, очищен и просушен, Готова привезти его на Васенко, в филиал на Чичерина, больше ни ногой. Персонал, в этом филиале, оставляет желать лучшего. Жду от Вас ответ Хорошего дня Спасибо

Добрый день! Сегодня забрала спортивные легинсы Bjorn Daehlie из химчистки по адресу Чичерина 42б! Сдавала с краской на попе, сказали, что постараются вывести пятна, но может пострадать рисунок, так как есть прорезиненные вставки, а вещь не подходит для химчистки, только для стирки… чтож, рискнула, терять было нечего, но легинсы было очень жаль… Забрала, КАК НОВЫЕ!!!!!!! Все на месте, ничего не изменилось, все чисто! Спасибо вам огромное за Ваш труд!!!!!!

Добрый день, если так можно сказать, 30 апреля забирала вещи после чистки, "сударыня", которая была на выдаче вещей, к сожалению не запомнила ее ФИО (блондинка кучерявая) вела себя хамовато, к слову сказать это не первый случай в ее смену! Складывается впечатление, что ей очень не нравится эта работа, что она своим поведением демонстрирует клиентам. Хотелось бы отметить, что я обслуживаюсь в этом отделении с 2011 года, но подобное хамское поведение продемонстрировала только эта работница!

Крайне не довольна. Био пух сбился, спина почти без пуха. Консультант ответила что у меня синтипон))))), и это норма что всё сбилось. Вещи отдали в одном пакете.

Отдала ковёр производства ГДР (т.е. повидавший виды) в химчистку "Диана". Получила обратно существенно обновлённый ковёр: краски яркие, ворс приподнят, пятнышки исчезли. Большое спасибо руководству химчистки за оснащение своего производства хорошими технологиями и работникам за их правильное исполнение.