Спасибо большое химчистке "Диана" за оперативную, качественную работу. Отдавала светлый пуховик, который выглядел очень "уставшим" без особой надежды, что ему можно помочь, но после чистки стал выглядеть как новый!
Консультация технолога
У вас остались вопросы? Наши специалисты подробно ответят на них в течение нескольких часов
Задать вопросОтзывы
Все отзывыОтзывы
Дарья Викторовна Лялина
— 2 сентября 2020
Здравствуйте, Дарья Викторовна! Были рады помочь! В знак признательности за добрые слова, примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Гульсум
— 2 сентября 2020
Почистили три ковра по акции, специалисты прибыли четко вовремя (ровно в 9:00), быстро забрали, увезли, спустя неделю вернули чистейшие нюковры, словно новые. Единственным неудобным моментом оказалось то, что оператор в ответ на просьбу оплатить безналом заверила нас, что есть возможность это сделать, а по факту сотрудники, приехавшие за коврами, ответили, что их надо заранее предупреждать, т.к. у них нет терминала. Мне казалось, что договор с оператором это и есть предварительная просьба иметь наготове терминал. Ну да ладно, видимо, оператор не учла этот момент. В остальном к работе никаких нареканий нет, спасибо за чистые ковры!
Технолог
Здравствуйте, Гульсум! Огромное спасибо за такую подробную обратную связь. Ситуация с терминалом - это вина наших сотрудников. Обязательно разберемся с этим! В знак признательности за добрые слова, примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Ольга
— 31 августа 2020
Почему работает только один специалист? Стоим в очереди уже минут 20. И еще сколько стоять? Очень долго. Очень медленно. Приезжала сдавать вещи, простояла 15 минут, очередь не двигалась, я уехала. Только с третьего раза сдала. Теперь забрать надо, час наверное потратить придется.
Служба контроля качества
Здравствуйте, Ольга! Сожалеем, что визит в химчистку оставил у вас негативные впечатления. Подобный поток был связан со скидкой 20% в последние дни месяца. В обычные дни подобной проблемы нет. Будем ждать вас снова!
Иван
— 30 августа 2020
Отвратительный сервис. Потеряли толстовку, не могут найти второй день...
Служба контроля качества
Здравствуйте, Иван! Благодарим за обратную связь. Но никак не можем дозвониться до вас по указанному номеру телефона. Пожалуйста наберите нам по общему телефону (263-10-63) и попросите связать вас с технологом (Гульнарой Айратовной), чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Наталья
— 10 августа 2020
В конце июля отдали ковёр на чистку по акции действующей. По итогу получили: цвет тот что был изначально когда покупали, т.е цвет намного чище того что было до., волосы, грязь собирали сами, вручную и с помощью пылесоса., но самое ужасное что сейчас стоит вонь такая как будто у нас в доме было стадо собак, хотя в доме животных никогда не было. Такое ощущение, что все ковры стирают в одной жидкости и все впитывают общий запах. Такая зарекомендованная фирма и совсем не оправдывает себя. Ужасное качество выполненных работ. Дешево незначит хорошо.
Служба контроля качества
Уважаемая Наталья! Мы неоднократно пытались дозвониться по указанному вами номеру, однако телефон не отвечает. Просим вас самостоятельно связаться с нами по общим телефонам (263-10-63 или 211-50-52). Мы хотели бы взглянуть на ковер и готовы обсудить доработку. С уважением, служба контроля качества.
Наталья
— 3 августа 2020
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам химчистки Диана! С моими Любимыми джинсами случилось несчастье, сильно испачкались в смоле( скамейка была в смоле), после обращения в Диану меня предупредили что шансов нет, и 1 процент и 100, что смола выведется! Но случилось чудо и мои джинсы как новые)) Спасибо!!
Служба контроля качества
Здравствуйте, Наталья! Рады были помочь вам! В знак признательности за добрые слова, примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Симаева Юлия Викторовна
— 16 июля 2020
Хочу выразить благодарность за оперативность, эффективную работу специалистов химчистки-прачечной "Диана" и внимательное отношение к заказчику. Квалифицированные консультанты продемонстрировали глубокие знания своей работы. Осталась очень довольна, уверена, что обращусь сюда ещё не раз.
Технолог
Здравствуйте, Юлия Викторовна! Спасибо за положительную оценку! В знак признательности за добрые слова, примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Римма
— 1 июля 2020
Отличная химчистка все делают быстро и качественно. Хорошее отношение к клиентам.
Технолог
Здравствуйте, Римма! Спасибо, что отметили наш сервис! В знак признательности за добрые слова, примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Елена
— 14 июня 2020
Благодарю сотрудников за качественную работу. Отлично вычистили ковер
Служба контроля качества
Здравствуйте, Елена! Спасибо за положительную оценку нашей работы! В знак признательности за добрые слова, примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Ольга
— 11 июня 2020
Добрый день! Хочу выразить благодарность персоналу химчистки по ул. Богдана Хмельницкого. Отличное обслуживание, за вежливость и компетентность, спасибо!
Служба контроля качества
Добрый день, Ольга! Спасибо зато что оценили работу наших сотрудников! В знак признательности за добрые слова, примите он нас разовую скидку 10% на любые услуги! Подробную информацию о получении скидки вы найдете здесь - https://diana74.ru/akcii-i-skidki/ekonomte-s-dianoj-skidka-10-za-polojitelnyj-otzyv-na-nashem-sajte/. Будем ждать вас снова!
Оставить отзыв
Уважаемые клиенты! Если у вас есть претензии к качеству нашей работы, пожалуйста, не забывайте оставлять в отзывах свои контактные данные, чтобы мы могли оперативно разобраться в каждой ситуации.
