Отзывы

Сдавала шубу и пуховик в чистку . Мне рассказали о новой услуге - ручной биочистке натуральными препаратами меховых изделий. Решила попробовать. Результат превзошел все ожидания. Я в полном восторге. Шуба словно только из салона-магазина. Мех стал пушистым, мягким, блестящим. Конечно, недешево, но оно того стоит. С пуховиком тоже все в порядке, впрочем, как и всегда. Один маленький минус-пришлось постоять в очереди 15-20 минут.

Добрый день! Разочаровалась в Диане.Сдала пальто 11.09.16 должна была получить 15.09.16, за пальто пришла 17.09- оказалось, что не готово. не позвонили, не предупредили, но это ладно. Пальто как пахло пылью прошлогодней, так и пахнет!!! и волосы на пальто остались!!! ДЕНЬГИ ВЗЯЛИ, А ПАЛЬТО НЕ ПОЧИСТИЛИ!!!

Хочу выразить огромную благодарность! Сдала в чистку плед, который находился в ужасном состоянии! Плед был настолько загрязнён, что по началу я даже не верила, что мне удастся его спасти) Отнесла его в приёмный пункт по ул. Котина) Отдельное спасибо женщине, которая принимала мой заказ. Она сделала всё, что могла, чтобы помочь мне )) Сегодня забрала пледик) МММ))))пушистый, мягкий, приятно пахнет) Спасибо, вы настоящие профессионалы) Теперь только к вам!=)

начну с того,что сегодня утром муж решил надеть костюм,который чистился в Диане,и обнаружил что костюм испорчен...Начало дня как вы понимаете испорчено.В июле обратилась в Диану за консультацией,так как первый раз решили воспользоваться их услугами,до этого дома все стиралось.Но подумали что там справятся лучше чем наша не новая стиральная машина.Сразу попросила посчитать стоимость вещей и увидела что есть скидка для участников военных действий,20%.Но когда через неделю пришла уже с вещами,сумма получилась другая,так как почему то удостоверение мужа у них по компьютеру не проходит,странно так,и неприятно,если оно у вас с первого раза не проходит зачем тогда вообще говорить о скидке,и это получилось примерно 800р,ощутимо согласитесь.Я еще засомневалась сдавать или нет.Но думаю качество услуги от этого хуже не станет.И сдала.Теперь понимаю что лучше б дома постирала,и если бы и испортила вещь так хоть бесплатно,а так и деньги заплатила и новый костюм придется покупать.Конечно больше обращаться мы к вам Диана больше не будем,дороговато выходит,и никому не посоветую.Возможно нам просто не повезло,но как то не хочется участвовать в этой рулетке за свои же деньги.Удачи вам

01.09.16 Пришла получать изделие( одеяло) после химчистки и Очень была расстроена, недовольна выполненной работой!!! Одеяло просто не узнать! Было серым, а стало в крупные темно-коричневые разводы старье!! Все больше я с эту контору не обращусь. И всех поставлю в известность о недобросовестной работе этого заведения. Очень печально.

Обратилась 01.09.2016 в пункт приема по адресу: г.Челябинск, ул.Энергетиков, магазин "Молния" сдать на чистку вечернее платье. В данном пункте столкнулась с некомпетентным приемщиком, который сказал мне:"что не любит принимать чужие вещи, что вещь мне могут испортить при чистке, что отвественности хим.чистка не несёт!"Хотя на платье есть все ярлыки с рекомендацией по стирке.Разве для профессионалов почистить платье, на котором все рекомендации по чистке является проблемой!После такого общения с приемщиком обращаться в данную компанию нет никакого желания!

После того, как обратился в "Диану" в первый раз - больше ни разу не возникал вопрос "кто поможет привести одежду в порядок" - это "Диана" на Васенко 96. Быстро, качественно, ВЕЖЛИВО! Очень внимательные сотрудницы. Уверен, что и вся сеть заслуживает доверия. Мои коллеги выражают такое же мнение. Случись беда с одеждой в другом городе - буду искать "Диану"! А то, что случаются конфликты, то, что попадаются непрофессионалы - это мы можем наблюдать в любой сфере. Да и люди, бывает, приходят уставшие, со своими "тараканами"))). Кого-то в транспорте оскорбили, кто-то на работе устал, кому-то на ногу наступили... В любом случае - я выражаю СВОЁ мнение. Я очень доволен и качеством, и профессионализмом сотрудниц фирмы "Диана"! СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ! Дай вам Бог здоровья и терпения! УДАЧИ!!! С уважением: Алексей П.

Недавно сдавала на стирку ковры - понравилось, что забрали прямо из дома и туда же привезли, не таскаться.

В начале весны отдавала пальто на химчистку. Девушка-приемщица очень внимательно рассматривает вещь как до, так и после чистки, рассказывая о всех нюансах твоего изделия. Мне очень понравился такой индивидуальный подход. Есть платная услуга по обратному пришиванию пуговиц, вроде 10 руб./шт.. Но тут я и сама справилась, тем более пуговиц много. Оплата сразу, есть безнал. Поскольку это только пункт приёма, продолжительность чистки составляет 3-4 дня. Есть смс-оповещение о том, что готовое изделие можно забрать. Обращалась два раза, но смс пришла только один раз. В целом по качеству предоставленных услуг вопросов нет, а вот систему смс-оповещений хотелось бы подтянуть.

Неплохая химчистка, сдаем туда вещи от всей большой семьи, пользуемся уже несколько лет их услугами. Не сказать, что 100% всё уйдет, но об этом и предупреждают в договоре перед сдачей в чистку. Цена и качество меня устраивают, серьезных недочетов (порча вещи, потерянные пуговицы) не случалось.